Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox kecuali ditentukan lain.
Dropbox menerbitkan tanda terima dan faktur untuk semua pembayaran. Jika Anda membayar dengan kartu debit atau kredit, pembayaran akan muncul di laporan bank Anda sebagai DROPBOX*(nomor transaksi).
Jika Anda berlangganan tahunan, Anda akan menerima tanda terima melalui email setelah setiap pembayaran. Atau, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses tanda terima atau faktur Dropbox Anda di dropbox.com.
Anda dapat mengakses faktur dan nota di dropbox.com Untuk melakukannya:
Jika sebuah transaksi hilang dari daftar ini, Anda dapat melihat pembelian kartu kredit/debit untuk mencari nota Anda.
Catatan: Pada paket Dropbox Family, hanya Manajer Family yang dapat mengakses informasi penagihan.
Catatan: Ini hanya berlaku bagi tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Jika membayar dengan faktur manual, Anda tidak dapat mengedit informasi di Dropbox Invoice.
Beberapa jenis admin tertentu dapat mengakses faktur dan tanda terima di dropbox.com. Untuk melakukannya:
Catatan:
Jika membeli Dropbox melalui app store Apple, Anda dapat melihat riwayat pembelian untuk mengunduh nota.
Jika membeli Dropbox melalui Google Play, Anda dapat melihat riwayat pemesanan untuk mengunduh nota.
Anda dapat mencetak tanda terima atau faktur Dropbox jika Anda adalah admin dengan akses penagihan di akun Dropbox tim Anda, manajer paket Dropbox Family, atau jika Anda memiliki akun Plus, Professional, atau Essentials. Catatan: Ini hanya berlaku jika Anda membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung.
Untuk mencetak faktur atau tanda terima:
Untuk akun tim Dropbox yang membayar dengan faktur manual, kontak penagihan yang ditunjuk akan menerima faktur langsung melalui email 24-48 jam setelah tanggal perpanjangan Anda.
Jika Anda masih tidak dapat menemukan faktur, hubungi dukungan Dropbox.
Yes, thanks
Tidak terlalu
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas umpan balik Anda!
Ketahui cara melihat riwayat penagihan akun Dropbox Standard atau Advanced tim Anda. Pelajari lebih lanjut di konsol admin.
Anda mungkin dapat membayar langganan Dropbox menggunakan Debit Langsung SEPA. Cari tahu apakah Dropbox dapat menerima Pembayaran Debit SEPA untuk akun Anda.
Anda dapat menyesuaikan atau mengedit informasi penagihan yang muncul di faktur lama atau saat ini untuk akun Dropbox Professional atau tim Anda.
Jika Anda melihat tagihan kartu kredit dari Dropbox yang tidak Anda kenali, Anda bisa menggunakan alat bantu pencarian penagihan kartu kredit kami.