Cara mengedit informasi di faktur Dropbox

Diperbarui Jan 01, 2024
person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pelanggan Dropbox yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung.

Secara hukum, Dropbox harus menampilkan informasi penagihan yang sama pada faktur yang dimasukkan pada saat pembelian.

Jika Anda ingin memperbarui nama penagihan, alamat penagihan, atau ID PPN (hanya untuk faktur mendatang) di faktur Dropbox, ikuti petunjuk berikut untuk paket Anda.

 

Dropbox Plus

highlight icon

Catatan: Anda tidak dapat mengubah informasi pada faktur yang ada untuk akun Dropbox Plus. Langkah-langkah berikut hanya mengubah informasi penagihan pada faktur mendatang.

Untuk mengedit informasi penagihan pada faktur mendatang untuk akun Dropbox Plus Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas. 
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik tab Penagihan  .
  5. Untuk mengedit faktur mendatang, klik Perbarui atau Tambahkan detail faktur di samping Detail faktur.
  6. Klik Simpan perubahan.

Mulai sekarang, detail akun baru Anda akan muncul di faktur mendatang. Untuk mengakses faktur, kunjungi halaman pembayaran Anda.

highlight icon

Catatan: Jika menggunakan Dropbox Plus, Anda juga dapat mengubah nama yang muncul pada faktur mendatang. Tindakan ini tidak akan mengubah nama yang muncul pada tagihan lama. Nama pada faktur harus sama dengan nama yang dikaitkan dengan akun Anda.

Ketahui cara mengubah nama akun Anda.

Dropbox Professional dan Essentials

Untuk mengedit informasi penagihan pada faktur lama atau mendatang untuk akun Dropbox Professional atau Essentials:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas. 
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik tab Penagihan  .
  5. Mengedit faktur Anda:
    • Untuk mengedit faktur lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
    • Untuk mengedit faktur mendatang, klik Perbarui atau Tambahkan detail faktur di samping Detail faktur.
  6. Klik Simpan perubahan.

Mulai sekarang, detail akun baru Anda akan muncul di faktur mendatang. Untuk mengakses faktur, kunjungi halaman pembayaran Anda.

 

Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus

highlight icon

Catatan: Ini hanya berlaku bagi tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Jika membayar dengan faktur manual, Anda tidak dapat mengedit informasi di Dropbox Invoice.

Beberapa jenis admin tertentu dapat mengedit atau menyesuaikan informasi penagihan untuk faktur yang lalu atau yang akan datang. Untuk melakukannya:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin di sisi kiri. 
  3. Klik tab Penagihan  .
  4. Klik Riwayat tagihan.
  5. Mengedit faktur Anda:
    • Untuk mengedit invoice lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
    • Untuk mengedit faktur berikutnya, klik Edit detail faktur di sebelah kanan.
  6. Anda selanjutnya bisa mengubah nama dan alamat penagihan, kota, negara dan, apabila berlaku, dan ID PPN.
  7. Klik Simpan perubahan.
highlight icon

Catatan:

  • Jika Anda mengedit Nomor PPN, perubahan tarif pajak apa pun hanya akan diterapkan pada tagihan mendatang.
  • Jika tim Anda ditagih dengan faktur manual, kirim email ke invoices@billing.dropbox.com untuk mengedit informasi di faktur Anda.

Ingin mengubah negara, kode pos, atau ID PPn Anda? 

Pelajari cara mengubah negara atau kode pos Anda

Pelajari cara menambahkan ID PPn

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan