Cara mengedit informasi di faktur Dropbox
Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pelanggan Dropbox yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung.
Secara hukum, Dropbox harus menampilkan informasi penagihan yang sama pada faktur Anda yang Anda masukkan pada saat pembelian Anda.
Untuk memperbarui nama penagihan, alamat penagihan, atau ID PPN (hanya faktur mendatang) pada faktur Dropbox Anda, ikuti petunjuk untuk paket Anda di bawah ini.
Dropbox Plus
Catatan: Anda tidak dapat mengubah informasi pada faktur yang ada untuk akun Dropbox Plus. Langkah-langkah berikut hanya mengubah informasi penagihan pada faktur mendatang.
Untuk mengedit informasi penagihan pada faktur mendatang untuk akun Dropbox Plus Anda:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Kelola akun.
- Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
- Untuk mengedit faktur mendatang, klik Perbarui atau Tambahkan detail faktur di samping Detail faktur.
- Klik Simpan perubahan.
Mulai sekarang, faktur berikutnya akan menampilkan detail akun baru Anda. Untuk mengakses faktur, kunjungi halaman penagihan Anda.
Catatan: Jika menggunakan Dropbox Plus, Anda dapat memperbarui nama yang muncul pada faktur mendatang. Tindakan ini juga akan mengubah nama yang muncul pada tagihan lama. Nama pada faktur harus sama dengan nama yang dikaitkan dengan akun Anda.
Ketahui cara mengubah nama akun Anda.
Dropbox Professional dan Essentials
Untuk mengedit informasi penagihan pada faktur lama atau mendatang untuk akun Dropbox Professional atau Essentials:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Kelola akun.
- Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
- Mengedit faktur Anda:
- Untuk mengedit faktur lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
- Untuk mengedit faktur mendatang, klik Perbarui atau Tambahkan detail faktur di samping Detail faktur.
- Klik Simpan perubahan.
Mulai sekarang, detail akun baru Anda akan muncul di faktur berikutnya. Untuk mengakses faktur, kunjungi halaman penagihan Anda.
Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus
Catatan: Ini hanya berlaku bagi tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Jika membayar dengan faktur manual, Anda tidak dapat mengedit informasi di Dropbox Invoice.
Beberapa jenis admin tertentu dapat mengedit atau menyesuaikan informasi penagihan untuk faktur yang lalu atau yang akan datang. Untuk melakukannya:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol admin di bilah sisi kiri.
- Klik Penagihan.
- Klik tab Informasi penagihan.
- Mengedit faktur Anda:
- Untuk mengedit invoice lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
- Untuk mengedit faktur berikutnya, klik Edit detail faktur di sebelah kanan.
- Anda selanjutnya bisa mengubah nama dan alamat penagihan, kota, negara dan, apabila berlaku, dan ID PPN.
- Klik Simpan perubahan.
Catatan:
- Jika Anda mengedit ID PPN, perubahan tarif pajak apa pun hanya akan diterapkan pada tagihan mendatang.
- Jika tim Anda ditagih dengan faktur manual, kirim email ke invoices@billing.dropbox.com untuk mengedit informasi di faktur Anda.
