Cara mengedit informasi di faktur Dropbox

Diperbarui Nov 07, 2025

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk semua pelanggan Dropbox yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung, kecuali dinyatakan sebaliknya.


Secara hukum, Dropbox harus menampilkan informasi penagihan yang sama pada faktur Anda yang Anda masukkan pada saat pembelian Anda.

Untuk memperbarui nama penagihan, alamat penagihan, atau ID PPN (hanya faktur mendatang) pada faktur Dropbox Anda, ikuti petunjuk untuk paket Anda di bawah ini.

Dropbox Plus

Jika Anda menggunakan Dropbox Plus, Anda tidak dapat mengedit informasi pada faktur Anda. Namun, Anda dapat memperbarui nama yang muncul pada faktur mendatang. Nama pada faktur harus sama dengan nama yang terkait dengan akun Anda. Pelajari cara mengubah nama akun Anda.

Anda juga dapat mengubah alamat yang muncul pada faktur mendatang dengan memperbarui metode pembayaran Anda. Pelajari cara memperbarui informasi penagihan Dropbox Anda.

Dropbox Professional dan Essentials

Untuk mengedit informasi penagihan pada faktur lama atau mendatang untuk akun Dropbox Professional atau Essentials:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
  3. Klik Kelola akun.
  4. Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
  5. Mengedit faktur Anda:
    • Untuk mengedit faktur lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
    • Untuk mengedit faktur mendatang, klik Perbarui atau Tambahkan detail faktur di samping Detail faktur.
  6. Klik Simpan perubahan.

Mulai sekarang, detail akun baru Anda akan muncul di faktur berikutnya. Untuk mengakses faktur, kunjungi halaman penagihan Anda.

Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus

highlighter icon

Catatan: Ini hanya berlaku bagi tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Jika membayar dengan faktur manual, Anda tidak dapat mengedit informasi di Dropbox Invoice.

Beberapa jenis admin tertentu dapat mengedit atau menyesuaikan informasi penagihan untuk faktur yang lalu atau yang akan datang. Untuk melakukannya:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin di bilah sisi kiri. 
  3. Klik Penagihan.
  4. Klik tab Informasi penagihan. 
  5. Mengedit faktur Anda:
    • Untuk mengedit invoice lama, klik Edit di samping faktur yang ingin Anda ubah.
    • Untuk mengedit faktur berikutnya, klik Edit detail faktur di sebelah kanan.
  6. Anda selanjutnya bisa mengubah nama dan alamat penagihan, kota, negara dan, apabila berlaku, dan ID PPN.
  7. Klik Simpan perubahan.
highlighter icon

Catatan:

  • Jika Anda mengedit ID PPN, perubahan tarif pajak apa pun hanya akan diterapkan pada tagihan mendatang.
  • Jika tim Anda ditagih dengan faktur manual, kirim email ke invoices@billing.dropbox.com untuk mengedit informasi di faktur Anda.

Ingin mengubah negara, kode pos, atau ID PPn Anda? 

Pelajari cara mengubah negara atau kode pos Anda. 

Pelajari cara menambahkan ID PPn. 

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Artikel Terkait

Cara membayar langganan Dropbox menggunakan Debit Langsung SEPA

Cara mengubah nama organisasi Anda di Dropbox Invoice

Diskon untuk akun tim Dropbox

Kartu kredit ditolak

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ikon yang menggambarkan dua orang
Komunitas
Ikon yang menggambarkan gelembung ucapan
Hubungi dukungan
Twitter Icon
Social media support