Cómo editar la información en una factura de Dropbox

Legalmente, Dropbox debe mostrar los mismos datos de facturación en la factura que ingresaste en el momento de la compra.

Para actualizar el nombre de facturación, la dirección de facturación o el número de IVA (solo para facturas futuras) en tu factura de Dropbox, sigue las siguientes instrucciones para tu plan.

Dropbox Plus

Si tienes Dropbox Plus, no puedes editar la información de tus facturas. Sin embargo, puedes actualizar el nombre que aparecerá en las próximas futuras. El nombre que aparece en la factura debe ser el mismo que está asociado a tu cuenta. Aprende a cambiar el nombre de tu cuenta.

También puedes cambiar la dirección que aparecerá en las próximas facturas si actualizas tu método de pago. Aprende a actualizar tus datos de facturación de Dropbox.

Dropbox Professional y Essentials

Para editar los datos de facturación de las facturas anteriores o futuras de tu cuenta de Dropbox Professional o Essentials, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
3. Haz clic en Administrar cuenta.
4. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
5. Edita tus facturas:
   • Para editar facturas pasadas, haz clic en Editar junto a la factura que quieras modificar.
   • Para editar facturas futuras, haz clic en Actualizar o Agregar detalles de la factura junto a Detalles de la factura.
6. Haz clic en Guardar cambios.

A partir de ahora, los nuevos datos de tu cuenta aparecerán en las próximas facturas. Para acceder a una factura, ingresa a tu página de facturación.

Dropbox Standard, Business, Advanced y Business Plus

Ciertos tipos de administradores pueden editar o personalizar los datos de facturación para facturas anteriores o futuras. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda. 
3. Haz clic en Facturación.
4. Haz clic en la pestaña Datos de facturación. 
5. Edita tus facturas:
   • Para editar facturas pasadas, haz clic en Editar junto a la factura que quieras modificar.
   • Para editar las próximas facturas, haz clic en Editar datos de factura a la derecha.
6. A continuación, podrás modificar el nombre de facturación, la dirección de facturación, la ciudad, el estado y, cuando corresponda, el Id. de IVA.
7. Haz clic en Guardar cambios.

¿Quieres cambiar el país, el código postal o el Id. de IVA? 

Más información sobre cómo cambiar el país o el código postal. 

Más información sobre cómo agregar un Id. de IVA.