Cómo editar la información en una factura de Dropbox
La información de este artículo se aplica a todos los clientes de Dropbox que paguen con tarjeta de crédito, PayPal o débito automático.
Legalmente, Dropbox está obligado a reflejar en la factura los mismos datos que ingresaste en el momento de tu compra.
Si quieres actualizar el nombre de facturación, la dirección de facturación o el Id. de IVA (solo para las próximas facturas) en tu factura de Dropbox, sigue las siguientes instrucciones que correspondan a tu plan.
Dropbox Plus
Para editar los datos de facturación de las próximas facturas de tu cuenta de Dropbox Professional, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Facturación.
- Para editar las próximas facturas, haz clic en Actualizar o Agregar datos de factura junto a Datos de la factura.
- Haz clic en Guardar cambios.
A partir de ahora, los nuevos datos de tu cuenta aparecerán en las próximas facturas. Para acceder a una factura, ingresa a tu página de facturación.
Dropbox Professional y Essentials
Para editar los datos de facturación de las facturas anteriores o futuras de tu cuenta de Dropbox Professional o Essentials, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Facturación.
- Edita tus facturas:
- Para editar facturas pasadas, haz clic en Editar junto a la factura que quieras modificar.
- Para editar las próximas facturas, haz clic en Actualizar o Agregar datos de factura junto a Datos de la factura.
- Haz clic en Guardar cambios.
A partir de ahora, los nuevos datos de tu cuenta aparecerán en las próximas facturas. Para acceder a una factura, ingresa a tu página de facturación.
Equipos de Dropbox Standard, Business, Advanced y Business Plus
Nota: Esto se aplica únicamente a equipos que pagan con tarjeta de crédito, PayPal o débito automático. Al usar facturación manual, no se puede editar la información de la factura de Dropbox.
Ciertos tipos de administradores pueden editar o personalizar los datos de facturación para facturas anteriores o futuras. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Facturación.
- Haz clic en Historial de facturación.
- Edita tus facturas:
- Para editar facturas pasadas, haz clic en Editar junto a la factura que quieras modificar.
- Para editar las próximas facturas, haz clic en Editar datos de factura a la derecha.
- A continuación, podrás modificar el nombre de facturación, la dirección de facturación, la ciudad, el estado y, cuando corresponda, el Id. de IVA.
- Haz clic en Guardar cambios.
Notas:
- Si editas el Id. de IVA, los cambios correspondientes en la tasa de impuestos se aplicarán solamente a las facturas futuras.
- Si tu equipo utiliza la facturación manual, envía un correo electrónico a invoices@billing.dropbox.com para editar la información de tu factura.
Dropbox Plus
Si tienes Dropbox Plus, puedes cambiar el nombre de tu organización. Si quieres que se muestre el nombre de tu organización en las próximas facturas, debe ser el mismo nombre asociado con tu cuenta. Más información sobre cómo cambiar el nombre de tu cuenta
¿Quieres cambiar el país, el código postal o el Id. de IVA?
Más información sobre cómo cambiar el país o el código postal.
