Modification des informations figurant sur une facture Dropbox

Mis à jour Aug 03, 2026

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Les informations contenues dans cet article concernent tous les clients de Dropbox payant par carte de crédit, PayPal ou prélèvement automatique, sauf indication contraire.

Vous pouvez mettre à jour le nom et l’adresse de facturation sur les factures déjà émises en suivant les instructions relatives à votre forfait ci-dessous.
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Remarque : la TVA, la TPS et les numéros d’identification fiscale ne peuvent être ajoutés qu’aux futures factures. Il est impossible de les ajouter à des factures déjà émises. Découvrez comment ajouter un numéro de TVA.

Dropbox Plus

Si vous utilisez Dropbox Plus, vous ne pouvez pas modifier les informations figurant sur vos factures. Vous pouvez toutefois mettre à jour le nom qui apparaît sur les prochaines factures. Le nom figurant sur la facture doit être le même que celui associé à votre compte. Découvrez comment modifier le nom associé à votre compte.

Vous pouvez également modifier l’adresse qui apparaît sur les prochaines factures en mettant à jour votre mode de paiement. Découvrez comment mettre à jour vos informations de facturation Dropbox.

Dropbox Professional et Essentials

Pour modifier les informations de facturation indiquées sur les anciennes ou les prochaines factures de votre compte Dropbox Professional ou Essentials :

  1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Gérer le compte.
  4. Cliquez sur Facturation dans la barre latérale de gauche.
  5. Modifiez vos factures :
    • Pour modifier une ancienne facture, cliquez sur Modifier à côté de la facture à modifier.
    • Pour modifier les prochaines factures, cliquez sur Mettre à jour ou sur Ajouter des informations de facturation à côté de l’option Informations de facturation.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vos nouvelles informations de compte seront désormais affichées sur les prochaines factures. Pour accéder à une facture, rendez-vous sur votre page de facturation.

Dropbox Standard, Business, Advanced et Business Plus

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Remarque : cela concerne uniquement les équipes qui paient par carte bancaire, PayPal ou prélèvement automatique. Si vous réglez vos factures manuellement, vous ne pouvez pas modifier les informations figurant sur une facture Dropbox.

Certains types d’administrateurs peuvent modifier ou personnaliser les informations de facturation des factures anciennes ou à venir. Pour cela :

  1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
  2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche. 
  3. Cliquez sur Facturation.
  4. Cliquez sur l’onglet Historique des paiements.
  5. Modifiez vos factures :
    • Pour modifier une ancienne facture, cliquez sur Modifier à côté de la facture à modifier.
    • Pour modifier les prochaines factures, cliquez sur Modifier les détails de la facture à droite.
  6. Vous pouvez alors modifier les informations de facturation (nom, adresse, ville, État et numéro de TVA, le cas échéant).
  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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Remarques :

  • Si vous modifiez un numéro de TVA, les éventuels changements liés au taux applicable s’appliqueront uniquement aux prochaines factures.
  • Si votre équipe fait l’objet d’une facturation manuelle, écrivez à invoices@billing.dropbox.com pour faire modifier les informations figurant sur votre facture.

Modifier votre code postal ou ajouter un numéro de TVA

Pour modifier votre code postal, changez le mode de paiement de votre compte ou de votre équipe. Vous pouvez saisir à nouveau les mêmes informations de paiement et simplement modifier le code postal avant d’enregistrer. Découvrez comment mettre à jour vos informations de facturation.

Pour ajouter un numéro de TVA, mettez à jour les informations de facturation. Les modifications apportées à votre numéro de TVA s’appliquent uniquement aux factures à venir. Découvrez comment ajouter un numéro de TVA.

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