Pour mettre à jour vos informations de facturation Dropbox, y compris votre mode de paiement, votre cycle de facturation, ou vos nom et adresse de facturation, suivez les instructions correspondant à votre type de compte.
Découvrez comment identifier le forfait que vous possédez.
Avant de mettre à jour vos informations de facturation, voici quelques points à connaître :
- Si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox sur un appareil mobile, vous devez gérer vos informations de facturation via Google Play ou iTunes.
- Si vous réglez vos factures manuellement ou si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox par l'intermédiaire d'un revendeur, vous devez contacter l'assistance ou votre responsable de compte pour mettre à jour vos informations de facturation.
Dropbox Plus, Professional ou Family
Pour mettre à jour les informations de facturation d'un compte Dropbox Plus, Professional ou Family :
- Connectez-vous au site dropbox.com.
- Remarque : si vous possédez un forfait Dropbox Family, seul le responsable du forfait peut gérer les informations de facturation.
- Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l'angle supérieur droit.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Facturation.
- Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour à côté de Mode de paiement.
- Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, cliquez sur Modifier sous Période de facturation.
- Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur Modifier à côté de votre dernière facture, puis mettez à jour vos informations.
Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Dropbox Standard et Advanced
Pour mettre à jour les informations de facturation d'un compte Dropbox Standard ou Advanced :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d'administrateur.
- Cliquez sur Interface d'administration dans la barre latérale située à gauche.
- Cliquez sur Facturation.
- Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Modifier les informations de facturation à côté de Mode de paiement.
- Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, cliquez sur Modifier la période de facturation à côté de Facturation mensuelle ou Facturation annuelle.
- Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur l'onglet Informations de facturation, puis sur Modifier à côté de votre dernière facture. Mettez ensuite à jour vos informations.
Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Dropbox Enterprise et Education
Pour mettre à jour les informations de facturation d'un compte Dropbox Enterprise ou Education, contactez votre responsable de compte ou l'assistance Dropbox.
