Mise à jour de vos informations de facturation Dropbox
Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les clients disposant d’un forfait Dropbox payant.
Pour mettre à jour vos informations de facturation Dropbox, y compris votre mode de paiement, votre cycle de facturation ou vos nom et adresse de facturation, suivez les instructions correspondant à votre type de compte ci-dessous.
Découvrez comment identifier le forfait que vous possédez.
Avant de mettre à jour vos informations de facturation, voici quelques points à connaître :
- Si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox sur un appareil mobile, vous devez gérer vos informations de facturation via Google Play ou iTunes.
- Si vous réglez vos factures manuellement ou si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox par l’intermédiaire d’un revendeur, vous devez contacter l’assistance ou votre responsable de compte pour mettre à jour vos informations de facturation.
- Si vous possédez un forfait Dropbox Plus, découvrez commenter modifier le nom de votre organisation sur une facture Dropbox.
Dropbox Plus, Professional, Essentials ou Family
Pour mettre à jour les informations de facturation d’un compte Dropbox Plus, Professional, Essentials ou Family :
- Connectez-vous au site dropbox.com.
- Remarque : si vous possédez un forfait Dropbox Family, seul le responsable du forfait peut gérer les informations de facturation.
- Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle supérieur droit.
- Cliquez sur Gérer le compte.
- Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
- Effectuez vos modifications :
- Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour à côté de Mode de paiement.
- Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, cliquez sur Modifier sous Période de facturation.
- Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur Modifier à côté de votre dernière facture, puis mettez à jour vos informations.
- Remarque : vous pouvez modifier votre nom ou votre adresse de facturation uniquement si vous disposez d’un forfait Professional ou Essentials.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Dropbox Standard, Business, Advanced et Business Plus
Remarque : cela concerne uniquement les équipes qui paient par carte bancaire, PayPal ou prélèvement automatique. Si vous réglez vos factures manuellement, vous ne pouvez mettre à jour les informations de facturation dans l’interface d’administration que si vous achetez des licences supplémentaires.
Pour mettre à jour les informations de facturation d’un compte Dropbox Standard, Business, Advanced ou Business Plus :
- Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
- Remarque : seuls certains types d’administrateurs peuvent gérer les informations de facturation.
- Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
- Effectuez vos modifications :
- Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour sous Mode de paiement.
- Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, cliquez sur Modifier la période de facturation à côté de Facturation mensuelle ou Facturation annuelle.
- Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur l’onglet Informations de facturation, puis sur Mettre à jour sous Adresse professionnelle.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Dropbox Enterprise et Education
Pour mettre à jour les informations de facturation d’un compte Dropbox Enterprise ou Education, contactez votre responsable de compte ou l’assistance Dropbox.
Réponses de la communauté
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LoadLibrary failed with error 1114: une routine d'initialisation d'une bibliothèque de liens dynamiqPublié par: Bafi06 Il ya 1613 jours192610