Zmiana danych rozliczeniowych w Dropbox

Aby zmienić dane rozliczeniowe w Dropbox, w tym numer karty kredytowej, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi typu konta. 

Jeśli chcesz anulować subskrypcję Dropbox, dowiedz się, jak to zrobić. 

Uwaga: jeśli korzystasz z faktur wystawianych ręcznie i chcesz zmienić dane rozliczeniowe Dropbox, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox lub opiekunem konta.

Dropbox Plus, Family lub Professional

Aby zmienić dane rozliczeniowe:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu. 
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Płatności.
5. Obok Metody płatności kliknij Aktualizuj.
   • Uwaga: jeśli subskrypcja została zakupiona na urządzeniu mobilnym, musisz zaktualizować dane rozliczeniowe w Google Play lub iTunes.
6. Dodaj nowy numer karty kredytowej lub połącz konto PayPal. 
   • Uwaga: klienci w Indiach będą mogli płacić w kasie za pomocą UPI.
7. Kliknij Zapisz zmiany.

Uwaga: tylko menedżer rodziny w taryfie Dropbox Family może wprowadzać zmiany w danych rozliczeniowych.

Dowiedz się, jak zmienić walutę.

Dowiedz się, jak zmienić nazwę swojej organizacji na fakturze. 

Administratorzy Dropbox na kontach zespołu

Niektórzy administratorzy mogą zmieniać dane rozliczeniowe na koncie Dropbox Standard lub Advanced swojego zespołu. 

Aby zmienić dane rozliczeniowe:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu poświadczeń administratora.
2. Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
3. Kliknij Płatności.
4. Obok Metody płatności kliknij Zmień dane rozliczeniowe.
5. Dodaj nową kartę kredytową lub połącz konto PayPal. 
   • Uwaga: tylko administrator, który wprowadza dane rozliczeniowe, może zobaczyć wprowadzony numer karty kredytowej. Pole to będzie puste dla każdego innego administratora, który spróbuje je wyświetlić.
6. Kliknij Zapisz zmiany.

Uwaga: klienci w Indiach będą mogli płacić w kasie za pomocą UPI.

Dlaczego nie mogę znaleźć moich danych rozliczeniowych Dropbox?

Jeśli nadal nie możesz znaleźć danych rozliczeniowych, sprawdź następujące punkty:

• Jeśli subskrypcja Dropbox została zakupiona na urządzeniu mobilnym, musisz zaktualizować swoje dane rozliczeniowe w Google Play lub iTunes.
• Jeśli należysz do zespołu i korzystasz z konta Dropbox Standard, Advanced lub Enterprise, nie będziesz mieć dostępu do swoich danych rozliczeniowych. Tylko niektórzy administratorzy mogą sprawdzać i zmieniać dane rozliczeniowe.
• Jeśli należysz do zespołu Dropbox Enterprise lub Education albo zakup został dokonany u sprzedawcy, nie zobaczysz danych rozliczeniowych na swoim koncie.
• Być może przypadkowo zalogowałeś(aś) się na bezpłatnym koncie Dropbox, o którego istnieniu nie wiedziałeś(aś). Aby znaleźć konto powiązane z obciążeniem karty kredytowej, skorzystaj z naszego narzędzia do wyszukiwania obciążeń karty kredytowej.

Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie miała miejsca i nadal nie możesz znaleźć swoich danych rozliczeniowych, skontaktuj się z pomocą techniczną.