Come aggiornare le informazioni di fatturazione di Dropbox e Dropbox Dash

Per aggiornare le informazioni di fatturazione di Dropbox o Dropbox Dash, inclusi il metodo di pagamento e il ciclo, il nome e l’indirizzo di fatturazione, segui le istruzioni relative al tuo tipo di account riportate di seguito. 
 

Scopri come verificare quale piano hai.

Dropbox Plus, Professional, Essentials o Family

Modificare o aggiornare un metodo di pagamento

Per aggiungere o rimuovere un metodo di pagamento o per modificare un nome o un indirizzo di fatturazione per un account Dropbox Plus, Professional, Essentials o Family:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) in basso a sinistra. 
3. Fai clic su Gestisci account.
4. Fai clic su Fatturazione nella barra laterale di sinistra.
5. Apporta le modifiche desiderate:
   • Per aggiungere o rimuovere un metodo di pagamento, fai clic su Aggiorna accanto a Metodo di pagamento.
6. Fai clic su Salva modifiche.

Se non riesci a modificare il metodo di pagamento o non hai la possibilità di farlo, verifica di quale piano Dropbox disponi. Se non hai un piano Plus, Professional o Essentials, la procedura potrebbe variare rispetto a quella descritta in precedenza.

Modificare il nome o l’indirizzo di fatturazione

Per modificare il nome o l’indirizzo di fatturazione di un account Dropbox Plus, Professional, Essentials o Family:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) in basso a sinistra. 
3. Fai clic su Gestisci account.
4. Fai clic su Fatturazione nella barra laterale di sinistra.
5. Fai clic su Modifica accanto alla fattura più recente e aggiorna i tuoi dati.
6. Fai clic su Salva modifiche.

Se non riesci a modificare il nome o l’indirizzo di fatturazione seguendo questi passaggi, verifica di quale piano Dropbox disponi. Se non hai un piano Professional o Essentials, la procedura potrebbe variare.

Passare da un ciclo di fatturazione mensile a uno annuale e viceversa

Per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) in basso a sinistra. 
3. Fai clic su Gestisci account.
4. Fai clic su Abbonamenti nella barra laterale sinistra.
5. Fare clic su Cambia a fianco di Periodo di fatturazione.
   • Nota: il ciclo di pagamento annuale inizia non appena si passa dalla fatturazione mensile a quella annuale.
6. Fai clic su Conferma.

Qualsiasi modifica avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus e Dropbox Dash

Per aggiornare le informazioni di fatturazione di un account Dropbox Standard, Business, Advanced e Business Plus:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Fatturazione nella barra laterale di sinistra.
4. Apporta le modifiche desiderate:
   • Per aggiungere o rimuovere un metodo di pagamento, scorri fino a Metodo di pagamento in Prodotti, quindi fai clic su Aggiorna.
   • Per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa, scorri fino a  Periodo di fatturazione in  Prodotti, quindi fai clic su  Passa a mensile o  Passa ad annuale.
     • Nota: il ciclo di pagamento annuale inizia non appena si passa dalla fatturazione mensile a quella annuale.
   • Per modificare il nome o l'indirizzo di fatturazione, scorri fino a Indirizzo di fatturazione in Prodotti, quindi fai clic su Aggiorna.
5. Fai clic su Salva modifiche.

Qualsiasi modifica avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Cosa succede se non è indicato alcun amministratore per il mio account Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus?

Se l’amministratore originario del tuo piano Dropbox ha lasciato l’azienda o non ne fa più parte, il suo indirizzo email potrebbe essere stato eliminato. Tuttavia, questa persona risulterà comunque come amministratore del team per il tuo piano Dropbox.

Prova a ricreare questo account email per poter accedere a quella casella di posta. Una volta ottenuto l’accesso, reimposta la password di Dropbox per quell’account, accedi e imposta un membro già attivo della tua azienda come nuovo amministratore del team. Ti consigliamo di impostare due amministratori per il futuro in caso si verifichi di nuovo questo scenario.

Dropbox Enterprise ed Education

Per aggiornare le informazioni di fatturazione di un account Dropbox Enterprise o Education, contatta il responsabile dell’account o il supporto Dropbox.