Cara mengubah informasi penagihan Dropbox Anda

Untuk mengubah informasi tagihan Dropbox, termasuk nomor kartu kredit, ikuti petunjuk berikut untuk jenis akun Anda.

Jika Anda ingin membatalkan, ketahui cara membatalkan langganan Dropbox Anda. 

Dropbox Plus atau Professional

Masuk ke dropbox.com lalu klik halaman Tagihan saya untuk membuka pengaturan tagihan Anda. Lalu klik Perbarui di samping Metode pembayaran.

Atau, Anda bisa mengubah informasi tagihan Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik gambar profil Anda atau lingkaran abu-abu di pojok kanan atas. 
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Penagihan.
  5. Di samping Metode Pembayaran, klik Perbarui.
    • Jika metode pembayaran Anda Seluler, Anda harus mengunjungi Apple App Store atau Google Play Store untuk mengelola metode pembayaran Anda.
  6. Tambahkan nomor kartu kredit baru atau tautkan akun Paypal.
  7. Jika mata uang Anda tidak berubah, Anda bisa mengubah kode pos atau negara dengan menambahkan metode pembayaran yang sesuai dengan lokasi baru Anda.

Ketahui cara mengubah mata uang Anda.

Admin tim Dropbox Business

Untuk mengubah siklus penagihan pada akun Dropbox Business, Anda harus merupakan admin tim untuk akun Anda. Temukan admin tim Anda.

Jika Anda admin tim, masuk ke dropbox.com dan klik halaman penagihan Tim saya untuk langsung membuka pengaturan penagihan Anda. Lalu klik Perbarui di samping Metode pembayaran.

Atau, Anda bisa mengubah informasi tagihan Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan akun admin tim Anda.
  2. Klik Konsol Admin di samping kiri.
  3. Klik tab Tagihan .
  4. Di samping Metode pembayaran, klik Perbarui.
  5. Tambahkan kartu kredit baru atau akun Paypal.

Apakah Anda membeli langganan Dropbox di ponsel Anda?

Jika Anda membeli langganan Dropbox dari perangkat Android, Anda harus memperbarui informasi tagihan Anda lewat Google Play.

Jika Anda membeli langganan Dropbox dari perangkat Android, Anda harus memperbarui informasi tagihan Anda lewat iTunes.

Mengapasaya tidak menemukan informasi penagihan saya?

Jika Anda masih tidak menemukan informasi penagihan Anda, Anda mungkin masuk secara tidak sengaja ke akun Dropbox gratis yang mungkin tanpa disadari Anda miliki. Untuk menemukan akun terkait dengan pembayaran pada kartu kredit Anda, gunakan alat bantu pencarian biaya kartu kredit kami.

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk memperbarui informasi penagihan Anda, hubungi tim dukungan kami. Sebelum menghubungi dukungan, masuk ke Dropbox Anda.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan