Cara memperbarui informasi penagihan Dropbox Anda

Untuk memperbarui informasi penagihan Dropbox Anda, yang mencakup metode pembayaran, periode tagihan, atau nama dan alamat penagihan, ikuti petunjuk untuk tipe akun Anda di bawah ini. 
 

Ketahui cara menemukan paket yang Anda gunakan. 
 

Sebelum memperbarui informasi penagihan, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ketahui:

• Jika membeli langganan Dropbox dari perangkat mobile, Anda harus mengelola informasi penagihan melalui Google Play atau iTunes.
• Jika membayar dengan faktur manual atau membeli langganan Dropbox melalui penjual, Anda harus menghubungi dukungan atau eksekutif akun untuk memperbarui informasi penagihan Anda.
• Jika Anda menggunakan Dropbox Plus, ketahui cara mengubah nama organisasi Anda di Dropbox invoice.

Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family

Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, atau mengubah nama atau alamat penagihan untuk akun Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family:

1. Masuk ke dropbox.com.
   • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Kelola akun.
4. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
5. Membuat perubahan Anda:
   • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, klik Perbarui di samping Metode Pembayaran.
   • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, klik Edit di samping faktur terbaru dan perbarui informasi Anda.
     • Catatan: Anda hanya dapat mengubah nama atau alamat penagihan jika Anda menggunakan Professional atau Essentials.
6. Klik Simpan perubahan.

Untuk beralih antara penagihan bulanan dan tahunan:

1. Masuk ke dropbox.com.
   • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Kelola akun.
4. Klik Langganan di bilah sisi kiri.
5. Klik Ubah di samping periode penagihan.
   • Catatan: Siklus pembayaran tahunan dimulai segera setelah Anda beralih dari penagihan bulanan.
6. Klik Konfirmasi.

Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku pada akhir periode tagihan saat ini.

Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus

Untuk mengubah informasi penagihan pada akun Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
   • Catatan: Hanya jenis admin tertentu yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
3. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
4. Membuat perubahan Anda:
   • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, klik Perbarui di bagian Metode Pembayaran.
   • Untuk berganti antara penagihan bulanan dan tahunan, klik Ganti periode penagihan di samping Penagihan bulanan atau Penagihan tahunan.
     • Catatan: Siklus pembayaran tahunan dimulai segera setelah Anda beralih dari penagihan bulanan.
   • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, klik tab Informasi penagihan, lalu klik Perbarui di bawah Alamat bisnis.
5. Klik Simpan perubahan.

Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku sejak akhir siklus penagihan saat ini.

Dropbox Enterprise dan Education

Untuk memperbarui informasi penagihan akun Dropbox Enterprise atau Education, hubungi eksekutif akun Anda atau dukungan Dropbox.