Je Dropbox- en Dropbox Dash-factureringsgegevens bijwerken

Volg de onderstaande instructies voor je accounttype om je Dropbox- of Dropbox Dash-factureringsgegevens bij te werken, waaronder je betalingsmethode, factureringscyclus of naam en factuuradres. 
 

Zo kom je erachter welk abonnement je hebt.

Dropbox Plus, Professional, Essentials of Family

Een betalingsmethode wijzigen of bijwerken

Een betaalmethode toevoegen of verwijderen, of een factureringsnaam of -adres wijzigen voor een Dropbox Plus-, Professional-, Essentials- of Family-account:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek. 
3. Klik op Account beheren.
4. Klik op Facturering in de linkerzijbalk.
5. Zo breng je wijzigingen aan:
   • Om een betalingsmethode toe te voegen of te verwijderen, klik je op Bijwerken naast Betalingsmethode.
6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Als je je betaalmethode niet kunt wijzigen of als er geen optie is om dit te doen, controleer dan welk Dropbox-abonnement je hebt. Als je geen Plus-, Professional- of Essentials-abonnement hebt, kan de procedure afwijken van de hierboven beschreven stappen.

Een factureringsnaam of -adres wijzigen

Om een factureringsnaam of -adres voor een Dropbox Plus-, Professional-, Essentials- of Family-account te wijzigen:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek. 
3. Klik op Account beheren.
4. Klik op Facturering in de linkerzijbalk.
5. Klik naast je meest recente factuur op Wijzigen en werk je gegevens bij.
6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Als je je factureringsnaam of -adres niet kunt wijzigen door deze stappen te volgen, controleer dan welk Dropbox-abonnement je hebt. Als je geen Professional- of Essentials-abonnement hebt, kunnen de vereiste stappen afwijken.

Wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse factureringscyclus

Wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek. 
3. Klik op Account beheren.
4. Klik op Abonnementen in de linkerzijbalk.
5. Klik op Wijzigen naast Factureringsperiode.
   • Opmerking: de jaarlijkse betalingscyclus begint op het moment dat je overstapt van maandelijkse facturering.
6. Klik op Bevestigen.

Wijzigingen in de factureringsdatum gaan in aan het einde van de huidige factureringscyclus.

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus en Dropbox Dash

Je werkt als volgt factureringsgegevens bij voor een Dropbox Standard-, Business-, Advanced- of Business Plus-account:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
3. Klik op Facturering in de linkerzijbalk.
4. Zo breng je wijzigingen aan:
   • Als je een betaalmethode wilt toevoegen of verwijderen, scrol je naar Betaalmethode onder Producten, en klik je op Bijwerken.
   • Om te wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering, scrol je naar Factureringsperiode onder Producten, en klik je vervolgens op Overschakelen naar maandelijks of Overschakelen naar jaarlijks.
     • Opmerking: de jaarlijkse betalingscyclus begint op het moment dat je overstapt van maandelijkse facturering.
   • Als je je factureringsnaam of -adres wilt wijzigen, scrol je naar Factureringsadres onder Producten, en klik je vervolgens op Bijwerken.
5. Klik op Wijzigingen opslaan.

Wijzigingen in de factureringsdatum gaan in aan het einde van de huidige factureringscyclus.

Wat als er niemand als beheerder staat vermeld voor mijn Dropbox Standard-, Business-, Advanced- of Business Plus-account?

Als de oorspronkelijke beheerder van je Dropbox-abonnement het bedrijf heeft verlaten of er niet meer bij betrokken is, is het e-mailadres van die persoon mogelijk verwijderd. Deze persoon staat echter nog steeds vermeld als teambeheerder voor je Dropbox-abonnement.

Probeer dit e-mailaccount opnieuw aan te maken, zodat je toegang krijgt tot die inbox. Zodra je toegang hebt, stel je het Dropbox-wachtwoord voor dat account opnieuw in, log je in en stel je een bestaand lid van je bedrijf in als de nieuwe teambeheerder. We raden je aan om in de toekomst twee beheerders in te stellen voor het geval een dergelijke situatie zich voordoet.

Dropbox Enterprise en Dropbox Education

Om factureringsgegevens bij te werken voor de abonnementen Dropbox Enterprise en Dropbox Education moet je contact opnemen met je accountmanager of Dropbox-support.