要更改 Dropbox 结算信息(包括您的信用卡号),请按照与您帐户类型对应的说明操作。
如果希望取消,请了解如何取消订购的 Dropbox 服务。
注意:如果您人工电汇付款,并希望更改您的 Dropbox 结算信息,请联系 Dropbox 支持人员或您的客户经理。
Dropbox Plus、Family 或 Professional
要更改结算信息,请执行以下操作:
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
- 单击设置。
- 单击结算。
- 单击付款方式旁边的更新。
- 添加新的信用卡或关联 PayPal 帐户。
- 注意:在印度的客户可以在结账时选择使用 UPI 作为付款方式。
- 单击保存更改。
注意:只有 Dropbox Family 套餐中的家庭管理员才能更改结算信息。
了解如何更改币种。
了解如何更改发票上的组织名称。
团队帐户中的 Dropbox 管理员
特定类型的管理员可以更改其团队的 Dropbox Standard 或 Advanced 帐户的结算信息。
要更改结算信息,请执行以下操作:
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击左侧边栏中的管理员控制台。
- 单击结算。
- 在付款方式旁边,单击更改结算信息。
- 添加新的信用卡或关联 PayPal 帐户。
- 注意:只有输入结算信息的管理员才能看到输入的信用卡号。对于任何其他尝试查看此信息的管理员,此字段将显示为空白。
- 单击保存更改。
注意:在印度的客户可以在结账时选择使用 UPI 作为付款方式。
为什么我找不到自己的 Dropbox 结算信息?
如果您仍然找不到结算信息,请查看如下说明:
- 如果您是在移动设备上订阅 Dropbox 的,则需要通过 Google Play 或 iTunes 更新结算信息。
- 如果您是 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 帐户的团队成员,则无法查看结算信息。只有特定类型的管理员才能查看并更改结算信息。
- 如果您是 Dropbox Enterprise 或 Education 的团队成员,或者如果您是通过分销商订购的,则无法在自己的帐户中查看结算信息。
- 您可能意外登录了免费的 Dropbox 帐户,但自己并未意识到。要查找与信用卡上的扣费记录相关的帐户,请使用信用卡扣费查询工具。
如果上述方法均不奏效,且您仍然找不到结算信息,请联系支持人员。