Cara menukar maklumat pengebilan Dropbox anda

Untuk menukar maklumat pengebilan Dropbox anda, termasuk nombor kad kredit anda, ikut arahan untuk jenis akaun anda. 

Jika anda ingin membatalkan, ketahui bagaimana untuk membatalkan langganan Dropbox anda. 

Dropbox Plus, Family, atau Professional

Untuk menukar maklumat bil anda:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar anda (gambar profil atau huruf nama) di penjuru atas kanan. 
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik Pengebilan.
  5. Di sebelah Kaedah Pembayaran, klik Kemas kini.
    • Perhatian: Jika anda membeli langganan anda pada peranti mudah alih, anda perlu mengemas kini maklumat bil anda melalui Google Play atau iTunes.
  6. Tambah nombor kad kredit yang baru atau sambungkan akaun PayPal. 
    • Perhatian: Pelanggan di India akan mempunyai pilihan untuk menggunakan UPI sebagai kaedah pembayaran semasa pembayaran.
  7. Klik Simpan perubahan.

Perhatian: Hanya pengurus Family dalam pelan Dropbox Family boleh membuat perubahan kepada maklumat pembayaran.

Ketahui bagaimana untuk menukar mata wang anda.

Ketahui bagaimana untuk menukar nama organisasi anda dalam invois

Pentadbir Dropbox pada akaun pasukan

Jenis pentadbir tertentu boleh menukar maklumat pengebilan untuk akaun Dropbox Standard atau Advanced pasukan mereka. 

Untuk menukar maklumat bil anda:

  1. Daftar masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
  3. Kllik Pengebilan.
  4. Di sebelah Kaedah pembayaran, klik Tukar maklumat bil.
  5. Tambah kad kredit baharu atau pautkan akaun PayPal. 
    • Perhatian: Hanya pentadbir yang memasukkan maklumat bil boleh melihat nombor kad kredit yang dimasukkan. Medan ini akan kelihatan kosong untuk mana-mana pentadbir lain yang cuba melihatnya.
  6. Klik Simpan perubahan.

Perhatian: Pelanggan di India akan mempunyai pilihan untuk menggunakan UPI sebagai kaedah pembayaran semasa pembayaran.

Mengapa saya tidak jumpa maklumat pengebilan Dropbox saya?

Sekiranya anda masih tidak dapat mencari maklumat bil anda, semak perkara berikut:

  • Jika anda membeli langganan Dropbox anda pada peranti mudah alih, anda perlu mengemas kini maklumat bil anda melalui Google Play atau iTunes.
  • Jika anda adalah ahli pasukan pada akaun Dropbox Standard, Advanced atau Enterprise, anda tidak akan dapat melihat maklumat bil anda. Jenis pentadbir tertentu sahaja boleh melihat dan menukar maklumat bil.
  • Jika anda berada dalam pasukan Dropbox Enterprise atau Education, atau jika anda membeli melalui penjual, anda tidak akan melihat maklumat bil dalam akaun anda.
  • Anda mungkin secara tidak sengaja telah mendaftar masuk ke akaun Dropbox percuma yang anda tidak sedar yang anda miliki. Untuk mencari akaun yang dikaitkan dengan caj pada kad kredit anda, gunakan alat carian caj kad kredit kami.

Jika tiada satu pun perkara di atas digunakan dan anda masih tidak menemui maklumat bil anda, hubungi sokongan.

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan