Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pelanggan yang menggunakan pelan Dropbox berbayar.
Untuk mengemas kini maklumat bil Dropbox atau Dropbox Dash anda, termasuk kaedah bayaran, kitaran bil, atau nama dan alamat bil anda, ikut arahan untuk jenis akaun anda di bawah.
Ketahui cara mengetahui pelan yang anda ada.
Penting: Sebelum anda mengemas kini maklumat pengebilan anda, berikut adalah beberapa perkara yang anda perlu ketahui:
Nota: Jika anda menggunakan pelan Family Dropbox, hanya pengurus Family yang boleh menguruskan maklumat bil.
Untuk menambah atau membuang kaedah pembayaran, atau untuk menukar nama atau alamat pengebilan untuk akaun Dropbox Plus, Professional, Essentials atau Family:
Jika anda tidak dapat menukar kaedah bayaran anda, atau tiada pilihan untuk melakukan ini, semak pelan Dropbox yang anda ada. Proses ini mungkin berbeza daripada langkah-langkah yang diterangkan di atas jika anda tidak menggunakan pelan Plus, Professional, atau Essentials.
Perhatian: Anda hanya boleh menukar nama atau alamat pengebilan anda jika anda menggunakan pelan Professional atau Essentials.
Untuk menukar nama atau alamat pengebilan bagi akaun Dropbox Plus, Professional, Essentials atau Family:
Jika anda tidak dapat menukar nama atau alamat pengebilan anda dengan mengikuti langkah-langkah ini, semak pelan Dropbox yang anda ada. Langkah-langkah yang diperlukan mungkin berbeza jika anda tidak menggunakan pelan Professional atau Essentials.
Untuk bertukar antara bil bulanan dan tahunan:
Sebarang perubahan terhadap tarikh bil anda akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.
Perhatian: Hanya jenis pentadbir tertentu yang boleh menguruskan maklumat pengebilan.
Untuk mengemas kini maklumat bil untuk akaun Dropbox Standard, Business, Advanced dan Business Plus:
Perhatian:Ini hanya terpakai kepada pasukan yang membayar dengan kad kredit, PayPal atau debit terus. Jika anda membayar dengan invois manual, anda hanya boleh mengemas kini maklumat bil dalam konsol pentadbir jika anda membeli lesen tambahan.
Jika pentadbir asal untuk pelan Dropbox anda telah meninggalkan perniagaan atau tidak lagi terlibat, alamat e-melnya mungkin telah dihapuskan. Walau bagaimanapun, mereka masih akan disenaraikan sebagai pentadbir pasukan untuk pelan Dropbox anda.
Cuba cipta semula akaun e-mel ini supaya anda boleh mengakses peti masuk tersebut. Setelah anda mempunyai akses, tetapkan semula kata laluan Dropbox untuk akaun tersebut, log masuk, dan tetapkan ahli perniagaan anda yang sedia ada sebagai pentadbir pasukan baharu. Kami syorkan anda menetapkan dua pentadbir sekiranya senario ini berlaku pada masa akan datang.
Untuk mengemas kini maklumat bil untuk akaun Dropbox Enterprise atau Education, hubungi eksekutif akaun anda atau sokongan Dropbox.
Ya, terima kasih!
Tidak juga
Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu
Terima kasih kerana memberitahu kami!
Terima kasih atas maklum balas anda!