Dropbox のお支払い情報を変更する方法

クレジット カード番号など Dropbox のお支払い情報を変更するには、ご利用のアカウント タイプごとの説明に従ってください。

Dropbox の加入プランをキャンセルするには、こちらでキャンセル方法をご覧ください。

Dropbox Plus または Professional

dropbox.com にログインしてから[お支払い情報]ページをクリックすると、直接お支払い情報の設定にアクセスできます。 [お支払い方法]の横にある[更新]をクリックしてください。

あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 右上にあるプロフィール写真または灰色の円をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. お支払い]をクリックします。
  5. お支払い方法]の横にある[変更]をクリックします。
    • お支払い方法が[モバイル]になっている場合、お支払い方法を管理するには Apple の App Store または Google Play ストアにアクセスする必要があります。
  6. 新しいクレジット カード番号を追加するか、PayPal アカウントをリンクします。
  7. 通貨が変わらない場合、新しい場所に対応するお支払い方法を追加して、郵便番号または国を変更してください。

通貨を変更する方法をご覧ください

Dropbox Business チームの管理者

Dropbox Business アカウントの請求サイクルを変更するには、そのアカウントのチーム管理者である必要があります。こちらでチーム管理者を確認してください。

チーム管理者の場合は、dropbox.com にログインしてから[お支払い情報]ページをクリックすると、直接お支払い情報の設定にアクセスできます。その上で[お支払い方法]の横にある[更新]をクリックします。

あるいは、以下の手順でお支払い情報を変更することができます。

  1. チーム管理者用アカウントで dropbox.com にログインします。
  2. 左側の[管理コンソール]をクリックします。
  3. お支払い]タブをクリックします。
  4. お支払い方法]の横にある[変更]をクリックします。
  5. 新しいクレジット カードを追加するか、PayPal アカウントをリンクします。

スマートフォンで Dropbox 加入プランを購入した場合

Android デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、Google Play でお支払い情報を更新する必要があります。

Apple デバイスで Dropbox の加入プランを購入した場合、iTunes でお支払い情報を更新する必要があります。

お支払い情報が見つからないのはなぜですか?

それでもお支払い情報が見つからない場合、誤って別の無料アカウントにログイン中の可能性があります(アカウントを以前に登録しお忘れになっている場合など)。クレジット カードの請求に関連するアカウントを検索するには、クレジット カード請求検索ツールをご利用ください。

上記以外にものお支払い情報についてご不明な点やご質問がございましたら、サポート チームにお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には、ご利用の Dropbox アカウントにログインしてください。

この記事はお役に立ちましたか?

フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。お役に立てず申し訳ありません。
よろしければ、どのように改善すべきかご指摘ください。

フィードバックありがとうございます。
この記事がどれほど役に立ったかをお知らせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答