Dlaczego moja subskrypcja Dropbox nie wyświetla się w aplikacji mobilnej na iOS?
Zaktualizowano Jan 23, 2025
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich klientów korzystających z płatnej taryfy Dropbox.
Jeśli w przypadku skorzystania z urządzenia Apple do zakupu subskrypcji Dropbox lub rozpoczęcia bezpłatnej wersji próbnej nadal widzisz Dropbox Basic na karcie konta, Twoja subskrypcja się nie rozpoczęła. Aby aktywować subskrypcję Dropbox lub bezpłatny okres próbny, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby wymusić jej uruchomienie.
- Otwórz aplikację mobilną Dropbox.
- Wybierz Konto.
- Jeśli jesteś użytkownikiem należącym do zespołu w Dropbox i masz zarówno konto służbowe, jak i osobiste, zamiast opcji Konto zobaczysz Personal lub nazwę zespołu.
- Stuknij ikonę konta (osoba) w prawym dolnym rogu, a następnie stuknij ikonę koła zębatego w lewym górnym rogu.
- Stuknij Przywróć zakupy.
Uwaga: jeśli nie widzisz opcji Przywróć zakupy, zaktualizuj aplikację Dropbox ze sklepu App Store i wykonaj ponownie te czynności.