Почему моя подписка Dropbox не отображается в мобильном приложении для iOS?
Обновление Jan 23, 2025
Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям платных тарифных планов Dropbox.
Если вы использовали устройство Apple для приобретения подписки Dropbox или оформили через него ознакомительную версию, но на вкладке аккаунта по-прежнему значится Dropbox Basic, то это означает, что ваша подписка еще не начала действовать. Чтобы принудительно активировать подписку Dropbox или бесплатную ознакомительную версию, следуйте инструкциям ниже.
- Откройте мобильное приложение Dropbox.
- Нажмите Аккаунт.
- Если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox и у вас есть как рабочий, так и личный аккаунт, то вместо слова Аккаунт вы увидите либо Личный, либо название своей группы.
- Нажмите на значок аккаунта (с человеком) в нижнем правом углу, а затем на значок шестеренки в верхнем левом углу.
- Нажмите Восстановить покупки.
Обратите внимание: если вы не видите опции Восстановить покупки, обновите приложение Dropbox в App Store и снова выполните указанные выше инструкции.