Hvorfor vises mit Dropbox-abonnement ikke i iOS-mobilappen?

Opdateret Nov 22, 2023

Hvis du brugte din Apple-enhed til at købe et Dropbox-abonnement eller starte en gratis prøveversion, og der stadig står Dropbox Basic under kontofanen, er dit abonnement ikke startet. Du kan gennemtvinge aktiveringen af dit Dropbox-abonnement eller din gratis prøveversion ved at følge instruktionerne herunder.

  1. Åbn Dropbox-mobilappen.
  2. Tryk på Konto.
    • Hvis du er Dropbox-teambruger og har både en arbejdskonto og en privat konto, vil du se enten Personlig eller navnet på dit team i stedet for Konto.
  3. Tryk på kontoikonet (person) nederst til højre og derefter på tandhjulsikonet øverst til venstre.
  4. Tryk på Gendan køb.
highlighter icon

Bemærk! Hvis Gendan køb ikke vises, skal du opdatere din Dropbox-app fra App Store og følge vejledningen igen.

Hjalp denne artikel?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Tak for din feedback!

Andre måder, du kan få hjælp på