Hvorfor vises mit Dropbox-abonnement ikke i iOS-mobilappen?
Opdateret Nov 22, 2023
Hvis du brugte din Apple-enhed til at købe et Dropbox-abonnement eller starte en gratis prøveversion, og der stadig står Dropbox Basic under kontofanen, er dit abonnement ikke startet. Du kan gennemtvinge aktiveringen af dit Dropbox-abonnement eller din gratis prøveversion ved at følge instruktionerne herunder.
- Åbn Dropbox-mobilappen.
- Tryk på Konto.
- Hvis du er Dropbox-teambruger og har både en arbejdskonto og en privat konto, vil du se enten Personlig eller navnet på dit team i stedet for Konto.
- Tryk på kontoikonet (person) nederst til højre og derefter på tandhjulsikonet øverst til venstre.
- Tryk på Gendan køb.
Bemærk! Hvis Gendan køb ikke vises, skal du opdatere din Dropbox-app fra App Store og følge vejledningen igen.
