Oplysningerne i denne artikel gælder for alle Dropbox-brugere, medmindre andet er angivet.
Dropbox udsteder kvitteringer og fakturaer for alle betalinger. Hvis du betaler med debet- eller kreditkort, vil betalinger fremgå af dit kontoudtog som DROPBOX*(transaktionsnummer).
Hvis du har et årligt abonnement, modtager du en kvittering via e-mail efter hver betaling. Du kan også følge nedenstående trin for at få adgang til din Dropbox-kvittering eller faktura på dropbox.com.
Du kan se dine fakturaer og kvitteringer på dropbox.com. Sådan gør du:
Hvis der mangler en transaktion på listen, kan du slå et kredit-/debetkortkøb op for at finde din kvittering.
Bemærk! På en Dropbox Family-plan er det kun Family-administratoren, der har adgang til faktureringsoplysninger.
Bemærk: Dette gælder kun for teams, der betaler med kreditkort, PayPal eller betalingsservice. Hvis du betaler med manuel fakturering, kan du ikke redigere oplysninger på en Dropbox-faktura.
Nogle typer administratorer har adgang til fakturaer og kvitteringer på dropbox.com. Sådan gør du:
Bemærk!
Hvis du har købt Dropbox via Apple App Store, kan du se din købshistorik for at downloade en kvittering.
Hvis du har købt Dropbox via Google Play, kan du se din købshistorik for at downloade en kvittering.
Du kan udskrive en Dropbox-kvittering eller -faktura, hvis du er administrator med faktureringsadgang på dit teams Dropbox-konto, administrator af en Dropbox Family-plan, eller hvis du har en Plus-, Professional- eller Essentials-konto. Bemærk! Dette gælder kun, hvis du betaler med kreditkort, PayPal eller direkte debitering.
Sådan udskriver du en faktura eller kvittering:
I de tilfælde hvor Dropbox-teamkonti betaler via manuel faktura, modtager fakturering faktureringskontakten en faktura direkte via e-mail 24-48 timer efter fornyelsesdatoen.
Hvis du stadig ikke kan finde din faktura, skal du kontakte Dropbox-support.
Ja, tak!
Ikke rigtigt
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Tak for din feedback!
Har du brug for formularen W-9 for 2023 til Dropbox for at oplyse dit rigtige TIN-nr. (Taxpayer Identification Number)? Du kan downloade den her.
Få hjælp til alt, hvad der har med Dropbox-fakturering at gøre. Se, hvordan du kan administrere betalingsoplysninger, vise faktureringshistorik, løse faktureringsproblemer og meget mere.
Se, hvordan du kan få vist faktureringshistorikken på dit teams Dropbox Standard- eller Advanced-konto. Du kan se mere i administratorpanelet.
Hvis du ser et kreditkortopkrævning fra Dropbox, som du ikke genkender, kan du bruge vores værktøj til opslag af kreditkortopkrævninger til at få oplysninger om betalingen.
