이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다(별도로 명시된 경우 제외).
Dropbox는 모든 결제에 대해 영수증과 청구서를 발행합니다. 직불카드나 신용카드로 결제하면 은행 명세서에 결제 건이 DROPBOX*(거래 번호)로 표시됩니다.
연간 구독을 이용 중인 경우 결제가 완료될 때마다 영수증이 이메일로 전송됩니다. 또는 다음 단계에 따라 dropbox.com에서 Dropbox 영수증 또는 청구서에 액세스할 수 있습니다.
dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
이 목록에 해당 거래가 없다면 신용카드/직불카드 구매를 조회하여 영수증을 찾을 수 있습니다.
참고: Dropbox Family 요금제를 사용하는 경우 패밀리 관계자만 청구 정보에 액세스할 수 있습니다.
참고: 신용카드, PayPal, 자동이체로 결제하는 팀에만 적용됩니다. 청구서를 수동으로 발행해서 결제하는 사용자는 Dropbox Invoice에서 정보를 편집할 수 없습니다.
관리자 유형에 따라 dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
참고:
Apple App Store에서 Dropbox를 구매한 경우에는 구매 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.
Google Play에서 Dropbox를 구매한 경우에는 주문 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.
Dropbox 팀 계정에서 청구서 액세스 권한이 있는 관리자, Dropbox Family 요금제 관리자, Dropbox Plus, Professional 또는 Essentials 계정 사용자는 Dropbox 영수증이나 청구서를 인쇄할 수 있습니다. 참고: 신용카드, PayPal, 자동이체로 결제하는 사용자에게만 적용됩니다.
청구서나 영수증 인쇄 방법
청구서 결제를 수동으로 처리하는 Dropbox 팀 계정에는 갱신일로부터 24~48시간 후 지정된 청구 담당자에게 이메일을 통해 청구서를 직접 보내드립니다.
청구서를 찾을 수 없는 경우 Dropbox 지원팀에 문의하세요.
네, 감사합니다!
아니요
문제가 해결되지 않은 이유를 알려주세요.
Dropbox에 알려주셔서 감사합니다!
의견을 보내 주셔서 감사합니다!
팀 관리자가 계정 설정에서 Dropbox Fax 청구서 및 영수증을 찾아 다운로드하는 방법을 알아보세요.
Dropbox Invoice에 회사 이름을 넣으려면, 해당 정보가 Dropbox 계정 정보와 일치해야 합니다. Dropbox 계정 업데이트 방법을 알아보세요.
신용카드에 알 수 없는 Dropbox 요금이 청구된 경우에는 신용카드 청구 조회 도구를 사용하여 결제 정보를 확인할 수 있습니다.
Dropbox Standard 또는 Advanced 팀 계정의 청구 내역을 보는 방법을 알아보세요. 관리 콘솔에서 자세히 알아보세요.