청구 영수증이나 청구서를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

Dropbox Standard, Advanced, Enterprise 요금제 청구

관리자 유형에 따라 dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 관리자 계정으로 dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 청구를 클릭합니다.
4. 청구 정보 탭을 클릭합니다. 
   • 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
   • 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.

Dropbox는 모든 결제에 대해 영수증과 청구서를 발행합니다. 직불카드나 신용카드로 결제한 구매 건은 은행 명세서에 DROPBOX*(거래 번호)로 표시됩니다.

연 단위 가입 시, 요금을 결제할 때마다 이메일로 영수증을 보내드립니다. dropbox.com에서 아래 순서에 따라 Dropbox 영수증이나 청구서를 확인할 수도 있습니다.

Dropbox Plus, Family, Professional 청구서

dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 오른쪽 위에서 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다. 
3. 설정을 클릭합니다.
4. 청구를 클릭합니다. 
   • 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
   • 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.

이 목록에 해당 거래가 없다면 신용카드/직불카드 구매를 조회하여 영수증을 찾을 수 있습니다.

참고: Dropbox Family 요금제에서는 패밀리 관리자만 청구 정보에 액세스할 수 있습니다.

Dropbox Standard, Advanced, Enterprise 요금제 청구

관리자 유형에 따라 dropbox.com에서 청구서와 영수증을 볼 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 관리자 계정으로 dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 청구를 클릭합니다.
4. 청구 정보 탭을 클릭합니다. 
   • 청구서를 보려면 해당 거래 옆의 청구서를 클릭합니다.
   • 영수증을 보려면 해당 거래 옆의 영수증을 클릭합니다.

Apple App Store에서 요금제에 가입한 경우

Apple App Store에서 Dropbox를 구매한 경우에는 구매 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

Google Play에서 요금제에 가입한 경우

Google Play에서 Dropbox를 구매한 경우에는 주문 내역을 보고 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

영수증과 청구서 인쇄 방법

Dropbox 팀 계정에서 청구서 액세스 권한이 있는 관리자, Dropbox Family 요금제 관리자, Dropbox Professional 또는 Plus 계정 사용자는 Dropbox 영수증이나 청구서를 인쇄할 수 있습니다. 

청구서나 영수증 인쇄 방법

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 청구로 이동합니다.
   • 팀 계정 사용자는 관리 콘솔 > 청구를 클릭합니다.
   • Dropbox Plus나 Family 요금제 사용자는 설정 > 청구를 클릭합니다.
3. 청구 내역 중 원하는 문서 옆에 있는 청구서나 영수증을 클릭합니다. 
4. 청구서 인쇄 또는 영수증 인쇄를 클릭합니다.

청구서 결제를 수동으로 처리하는 Dropbox 팀 계정에는 갱신일로부터 24~48시간 후 지정된 청구 담당자에게 이메일을 통해 청구서를 직접 보내드립니다. 

청구서를 찾을 수 없는 경우 Dropbox 지원팀에 문의하세요.