如何找到收據或發票？

Dropbox Standard、Advanced 和 Enterprise 訂購方案帳單資訊

特定類型的管理員可以在 dropbox.com 上取得發票和收據。方法如下：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下 [管理員主控台]。
3. 按一下 [帳單]。
4. 按一下 [帳單資訊] 索引標籤。
   • 若要檢視發票，請點選該筆交易旁的 [發票]。
   • 若要檢視收據，請點選該筆交易旁的 [收據]。

Dropbox 針對所有付款都會提供收據和發票。若您選擇透過金融卡或信用卡付款，款項會在您的銀行對帳單上以 DROPBOX*(交易編號) 顯示。

若您訂購的是年費方案，您會在每次付款後收到電子郵件收據。此外，您也可以依照下列步驟在 dropbox.com 存取 Dropbox 的收據或發票。

Dropbox Plus、Family 和 Professional 訂購方案帳單資訊

您可以在 dropbox.com 上找到您的收據和發票。方法如下：

1. 登入 dropbox.com。
2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 按一下 [帳單]。
   • 若要檢視發票，請點選該筆交易旁的 [發票]。
   • 若要檢視收據，請點選該筆交易旁的 [收據]。

如果您在清單中找不到某筆交易，可以查看信用卡或金融卡消費來尋找收據。

請注意：只有 Dropbox Family 方案中的管理者可以存取帳單資訊。

Dropbox Standard、Advanced 和 Enterprise 訂購方案帳單資訊

特定類型的管理員可以在 dropbox.com 上取得發票和收據。方法如下：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下 [管理員主控台]。
3. 按一下 [帳單]。
4. 按一下 [帳單資訊] 索引標籤。
   • 若要檢視發票，請點選該筆交易旁的 [發票]。
   • 若要檢視收據，請點選該筆交易旁的 [收據]。

我當初是在 Apple App Store 上購買 Dropbox，該怎麼做？

若您當初是透過 Apple App Store 購買 Dropbox 帳戶，您可以查看購買紀錄並下載收據。

我當初是在 Google Play 上購買 Dropbox，該怎麼做？

若您當初是透過 Google Play 購買 Dropbox，您可以查看購買紀錄並下載收據。

如何列印發票或收據？

如果您是有權存取 Dropbox 工作團隊帳戶帳單資訊的管理員、Dropbox Family 方案的管理者，或是擁有 Professional 或 Plus 帳戶，就可以列印 Dropbox 收據或發票。

列印發票或收據的方法如下：

1. 登入 dropbox.com。
2. 找到 [帳單]。
   • 如果您是使用團隊帳戶，請按一下 [管理員主控台]，接著點選 [帳單]。
   • 如果您是使用 Plus、Professional 或 Family 方案，請按一下 [設定]，接著點選 [帳單]。
3. 在「帳單紀錄」底下找到您需要的文件，按一下旁邊的 [發票] 或 [收據]。
4. 按一下 [列印發票] 或 [列印收據]。

如果您是使用手動產生發票的方式為 Dropbox 團隊帳戶付款，您指定的帳單聯絡人會在續訂日期後 24 到 48 小時內直接透過電子郵件收到發票。

如果您仍找不到發票，請聯絡 Dropbox 支援服務。