如何找到收據或發票？
已更新 Dec 12, 2024
除非另有說明，本文中的資訊適用於所有 Dropbox 使用者。
Dropbox 針對所有付款都會提供收據和發票。若您選擇透過金融卡或信用卡付款，款項會在您的銀行對帳單上以 DROPBOX*(交易編號) 顯示。
如果您的訂購方案為年繳，每次付款後都會收到電子郵件收據。或者，您也可以按照以下步驟，在 dropbox.com 上存取 Dropbox 收據或發票。
Dropbox Plus、Family、Professional 和 Essentials 帳單資訊
您可以在 dropbox.com 上找到您的收據和發票。方法如下：
- 登入 Dropbox.com。
- 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
- 按一下 [管理帳戶]。
- 按一下 [帳單]。
- 若要檢視發票，請點選該筆交易旁的 [發票]。
- 若要檢視收據，請點選該筆交易旁的 [收據]。
如果您在清單中找不到某筆交易，可以查看信用卡或金融卡消費來尋找收據。
請注意：如果您是使用 Dropbox Family 方案，只有 Family 管理者可以存取帳單資訊。
Dropbox Standard、Business、Advanced 和 Business Plus 帳單資訊
請注意：此文僅適用以信用卡、PayPal 或直接扣款方式付費的工作團隊。如果您是透過手動開立發票的方式付款，便無法編輯 Dropbox 發票上的資訊。
備註 ：
- 下次帳單日期會顯示在帳單頁面右側的 [近期發票]下方。
- 透過支票或手動開立發票的方式付款的客戶，無法在 dropbox.com 上存取發票和收據。若想取得發票複本，請來信至 invoices@dropbox.com 索取。
帳單收據和發票的常見問題集
我當初是在 Apple App Store 上購買 Dropbox，該怎麼做？
若您當初是透過 Apple App Store 購買 Dropbox，您可以查看購買紀錄並下載收據。
我當初是在 Google Play 上購買 Dropbox，該怎麼做？
若您當初是透過 Google Play 購買 Dropbox，您可以查看購買紀錄並下載收據。
如何列印發票或收據？
如果您是有權存取 Dropbox 工作團隊帳戶帳單資訊的管理員、Dropbox Family 方案的管理者，或是擁有 Plus、Professional 或 Essentials 帳戶，就可以列印 Dropbox 收據或發票。
請注意：此文僅適用以信用卡、PayPal 或直接扣款方式付費的用戶。
列印發票或收據的方法如下：
- 登入 Dropbox.com。
- 找到 [帳單]。
- 如果您是使用團隊帳戶，請按一下 [管理員主控台]，接著點選 [帳單]。
- 如果您是使用 Plus、Professional、Family 或 Essentials 方案，請按一下 [設定]，接著點選 [帳單]。
- 在「帳單紀錄」底下找到您需要的文件，按一下旁邊的 [發票] 或 [收據]。
- 按一下 [列印發票] 或 [列印收據]。
如果您是使用手動產生發票的方式為 Dropbox 團隊帳戶付款，您指定的帳單聯絡人會在續訂日期後 24 到 48 小時內直接透過電子郵件收到發票。
如果您仍找不到發票，請聯絡 Dropbox 支援服務。
