Perché il mio abbonamento Dropbox non viene visualizzato nell'app per dispositivi mobili iOS?
Aggiornato Jan 23, 2025
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti i clienti di Dropbox con un piano a pagamento.
Se hai utilizzato un dispositivo Apple per acquistare un abbonamento Dropbox o iniziare una prova gratuita e vedi ancora Dropbox Basic nella scheda Account, significa che l'abbonamento non è iniziato. Per attivare il tuo abbonamento Dropbox o la prova gratuita, segui le istruzioni riportate di seguito per forzarne l'inizio.
- Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
- Tocca Account.
- Se sei un utente di un team Dropbox e disponi di un account sia di lavoro sia personale, visualizzerai Personale o il nome del tuo team anziché Account.
- Tocca l’icona dell’account (una persona) in basso a destra e poi l’icona dell’ingranaggio in alto a sinistra.
- Tocca Ripristina acquisti.
Nota. Se non vedi Ripristina acquisti, aggiorna la tua app Dropbox dall’App Store e ripeti la procedura.