Hvorfor vises ikke Dropbox-abonnementet mitt i iOS-appen?

Oppdatert Nov 22, 2023

Hvis du brukte en Apple-enhet til å kjøpe et Dropbox-abonnement eller starte en gratis prøveperiode, og du fremdeles ser Dropbox Basic på kontofanen din, har ikke abonnementet startet. Når du vil aktivere Dropbox-abonnementet eller den gratis prøveperioden, følger du instruksjonene nedenfor for å få abonnementet eller prøveperioden til å starte.

  1. Åpne Dropbox-mobilappen.
  2. Trykk på Konto.
    • Hvis du er en Dropbox team-bruker og har både en jobb- og privatkonto, vil du se enten Personlig eller navnet på teamet ditt i stedet for Konto.
  3. Trykk på kontoikonet (person) nederst til høyre og deretter på tannhjulikonet øverst til venstre.
  4. Trykk på Gjenopprett kjøp.
highlighter icon

Merk: Hvis du ikke ser Gjenopprett kjøp, må du oppdatere Dropbox-appen fra appbutikken og følge fremgangsmåten igjen.

Var denne artikkelen nyttig?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Takk for tilbakemeldingen!

Relaterte artikler

Endre valutaen på Dropbox-abonnementet ditt

For å endre valuta for Dropbox-kontoen din må du si opp abonnementet ditt og abonnere på Dropbox på nytt, med det foretrukne faktureringslandet.

Se artikkel

Hvordan betale for Dropbox med SEPA Direct Debit

Det kan hende at du kan betale for Dropbox-abonnementet ditt via SEPA Direct Debit. Finn ut om Dropbox godtar SEPA Direct Debit for kontoen din.

Se artikkel

Hvordan endre informasjonen på en Dropbox-faktura

Du kan tilpasse eller endre fakturainformasjonen som vises på tidligere eller nåværende fakturaer for Dropbox Professional- eller teamkontoen din.

Se artikkel

Kredittkort avvist

Hvis kredittkortet ble avvist, en betaling mislyktes eller du ikke kunne fornye Dropbox-abonnementet ditt automatisk, må du kanskje oppdatere kredittkortinformasjonen eller faktureringsadressen.

Se artikkel

Andre måter å få hjelp på

Ikon som viser to personer
Nettsamfunn
Twitter Icon
X
Ikon som viser en snakkeboble
Kontakt kundestøtte