Hvorfor vises ikke Dropbox-abonnementet mitt i iOS-appen?

Oppdatert Jan 23, 2025
person icon

Informasjonen i denne artikkelen gjelder for alle kunder på et betalt Dropbox-abonnement.

Hvis du brukte en Apple-enhet til å kjøpe et Dropbox-abonnement eller starte en gratis prøveperiode, og du fremdeles ser Dropbox Basic på kontofanen din, har ikke abonnementet startet. Når du vil aktivere Dropbox-abonnementet eller den gratis prøveperioden, følger du instruksjonene nedenfor for å få abonnementet eller prøveperioden til å starte.

  1. Åpne Dropbox-mobilappen.
  2. Trykk på Konto.
    • Hvis du er Dropbox-teambruker og har både en jobbkonto og en privatkonto, ser du enten Personlig eller navnet på teamet i stedet for Konto.
  3. Trykk på kontoikonet (person) nederst til høyre og deretter på tannhjulikonet øverst til venstre.
  4. Trykk på Gjenopprett kjøp.
highlighter icon

Merk: Hvis du ikke ser Gjenopprett kjøp, må du oppdatere Dropbox-appen fra appbutikken og følge fremgangsmåten igjen.

Var denne artikkelen nyttig?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på