Cara memperbarui informasi penagihan Dropbox Anda

Diperbarui Oct 02, 2024
person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pelanggan pada Paket Dropbox berbayar.

Untuk memperbarui informasi penagihan Dropbox Anda, termasuk metode pembayaran, siklus penagihan, atau nama dan alamat penagihan, ikuti petunjuk untuk tipe akun Anda di bawah. 
 

Ketahui cara menemukan paket yang Anda gunakan
 

Sebelum memperbarui informasi penagihan, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ketahui:

Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family

Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, atau mengubah nama atau alamat penagihan untuk akun Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family:

  1. Masuk ke dropbox.com.
    • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
  2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas. 
  3. Klik Kelola akun.
  4. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
  5. Membuat perubahan Anda:
    • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, klik Perbarui di samping Metode Pembayaran.
    • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, klik Edit di samping faktur terbaru dan perbarui informasi Anda.
      • Catatan: Anda hanya dapat mengubah nama atau alamat penagihan jika Anda menggunakan Professional atau Essentials.
  6. Klik Simpan perubahan.



Untuk beralih antara penagihan bulanan dan tahunan:

  1. Masuk ke dropbox.com.
    • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
  2. Klik avatar (gambar profil atau inisial) Anda di sudut kanan atas. 
  3. Klik Kelola akun.
  4. Klik Langganan di bilah sisi kiri.
  5. Klik Ubah di samping periode penagihan.
  6. Klik Konfirmasi.


Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku pada akhir periode tagihan saat ini.

Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus

highlighter icon

Catatan: Ini hanya berlaku bagi tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Jika membayar dengan faktur manual, Anda hanya dapat memperbarui informasi penagihan di konsol admin jika Anda membeli lisensi tambahan.

Untuk mengubah informasi penagihan pada akun Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
  4. Membuat perubahan Anda:
    • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, klik Perbarui di bagian Metode Pembayaran.
    • Untuk berganti antara penagihan bulanan dan tahunan, klik Ganti periode penagihan di samping Penagihan bulanan atau Penagihan tahunan.
    • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, klik tab Informasi penagihan, lalu klik Perbarui di bawah Alamat bisnis.
  5. Klik Simpan perubahan.

Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku sejak akhir siklus penagihan saat ini.

Dropbox Enterprise dan Education

Untuk memperbarui informasi penagihan akun Dropbox Enterprise atau Education, hubungi eksekutif akun Anda atau dukungan Dropbox.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan