Cara memperbarui informasi penagihan Dropbox dan Dropbox Dash Anda

Untuk memperbarui informasi penagihan Dropbox atau Dropbox Dash Anda, yang mencakup metode pembayaran, periode tagihan, atau nama dan alamat penagihan, ikuti petunjuk untuk tipe akun Anda di bawah ini.
 

Pelajari cara mengetahui paket yang Anda miliki.
 

Sebelum memperbarui informasi penagihan, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ketahui:

• Jika Anda membeli langganan Dropbox di perangkat mobile, Anda dapat mengelola informasi penagihan melalui Google Play atau Akun Apple Anda.
• Jika Anda membayar dengan faktur manual atau membeli langganan Dropbox atau Dropbox Dash melalui reseller, hubungi dukungan atau account executive Anda untuk memperbarui informasi penagihan.
• Jika Anda menggunakan Dropbox Plus, ketahui cara mengubah nama organisasi Anda di Dropbox invoice.

Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family

Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, atau mengubah nama atau alamat penagihan untuk akun Dropbox Plus, Professional, Essentials, atau Family:

1. Masuk ke dropbox.com.
   • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Kelola akun.
4. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
5. Membuat perubahan Anda:
   • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, klik Perbarui di samping Metode Pembayaran.
   • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, klik Edit di samping faktur terbaru dan perbarui informasi Anda.
     • Catatan: Anda hanya dapat mengubah nama atau alamat penagihan jika Anda menggunakan Professional atau Essentials.
6. Klik Simpan perubahan.

Untuk beralih antara penagihan bulanan dan tahunan:

1. Masuk ke dropbox.com.
   • Catatan: Jika Anda menggunakan paket Dropbox Family, hanya pengelola Family yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Kelola akun.
4. Klik Langganan di bilah sisi kiri.
5. Klik Ubah di samping periode penagihan.
   • Catatan: Siklus pembayaran tahunan dimulai segera setelah Anda beralih dari penagihan bulanan.
6. Klik Konfirmasi.

Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku pada akhir periode tagihan saat ini.

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Dropbox Dash

Untuk mengubah informasi penagihan pada akun Dropbox Standard, Business, Advanced, dan Business Plus:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
   • Catatan: Hanya jenis admin tertentu yang dapat mengelola informasi penagihan.
2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
3. Klik Penagihan dari bilah sisi kiri.
4. Membuat perubahan Anda:
   • Untuk menambahkan atau menghapus metode pembayaran, buka Metode pembayaran di bawah Produk, lalu klik Perbarui.
   • Untuk beralih antara penagihan bulanan dan tahunan, buka Periode penagihan di bawah Produk, lalu klik Beralih ke bulanan atau Beralih ke tahunan.
     • Catatan: Siklus pembayaran tahunan dimulai segera setelah Anda beralih dari penagihan bulanan.
   • Untuk mengubah nama atau alamat penagihan, buka Alamat penagihan di bawah Produk, lalu klik Perbarui.
5. Klik Simpan perubahan.

Setiap perubahan pada tanggal penagihan akan berlaku sejak akhir siklus penagihan saat ini.

Dropbox Enterprise dan Education

Untuk memperbarui informasi penagihan akun Dropbox Enterprise atau Education, hubungi eksekutif akun Anda atau dukungan Dropbox.