Como gerenciar as licenças e o espaço de armazenamento de contas de equipe

Cada membro de uma equipe do Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus ou Enterprise é contabilizado no número total de licenças.

Se você tiver um plano individual do Dropbox, saiba como alterar ou cancelar sua assinatura.

Como visualizar as licenças e o espaço de armazenamento na conta da sua equipe

Para visualizar as licenças e o espaço de armazenamento disponíveis para sua equipe:

1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Na barra lateral esquerda, clique em Console.
   • Em Uso da equipe, você verá quantas licenças a sua equipe está usando.
   • Em Armazenamento, você verá os limites de espaço de armazenamento da sua equipe.

Se sua equipe estiver próxima do limite de armazenamento, saiba como obter mais espaço ou entre em contato com o atendimento do Dropbox.

Para entrar em contato com o atendimento do Dropbox, clique em Ajuda na barra lateral esquerda na seção de Administração. Se você for administrador de uma equipe com atendimento premium, clique em Atendimento premium na barra lateral esquerda da seção de Administração.

Como adicionar ou remover licenças

Para adicionar ou remover licenças:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
4. Em Produtos, clique em Gerenciar licenças.
5. Digite o número de licenças desejadas na caixa.
   • Se você adicionar licenças, o custo será exibido.
6. Clique em Adicionar licenças ou em Remover licenças.

Espaço de armazenamento por tipo de plano

Os planos Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus e Enterprise oferecem armazenamento de arquivos de acordo com as necessidades da sua empresa. A quantidade exata de espaço disponível depende do plano:

Espaço de armazenamento e número de arquivos

O desempenho do aplicativo para desktop do Dropbox pode começar a diminuir depois de sincronizar cerca de 300 mil arquivos. Esse limite é uma estimativa e depende do hardware do seu computador. Alguns clientes podem não ter problemas, mesmo com um número maior de arquivos.

No entanto, recomendamos não exceder 1 milhão de arquivos em um único computador. Esse limite é baseado no número de arquivos, não no tamanho total.

Se você notar problemas de sincronização:

• Use a sincronização seletiva para sincronizar apenas arquivos específicos no seu computador. O restante dos seus arquivos continuará disponível no site dropbox.com e em outros dispositivos vinculados.
• Ajuste as configurações de largura de banda para ajudar o Dropbox a sincronizar de forma mais eficiente.