Cómo gestionar las licencias y el espacio de almacenamiento para cuentas de equipo

Cada miembro de un equipo de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise cuenta a efectos del número total de licencias.

Si tienes un plan personal de Dropbox, descubre cómo modificar o cancelar tu suscripción.

Cómo ver las licencias y el espacio en tu cuenta de equipo

Para ver las licencias y el espacio de almacenamiento disponible para tu equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Panel de control en la barra lateral izquierda.
   • En Uso del equipo, verás cuántas licencias está usando tu equipo.
   • En Almacenamiento, verás los límites de espacio de almacenamiento de tu equipo.

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, descubre cómo obtener más espacio o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox.

Para contactar con el equipo de asistencia de Dropbox, haz clic en Ayuda en la barra lateral izquierda de la Consola de administración. Si eres administrador de un equipo con asistencia prémium, haz clic en Asistencia prémium en la barra lateral izquierda de la Consola de administración.

Cómo añadir o eliminar licencias

Para añadir o eliminar licencias:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
4. En Productos, haz clic en Administrar licencias.
5. Introduce el número de licencias que deseas en el cuadro.
   • Si añades licencias, verás que se muestra el coste.
6. Haz clic en Añadir licencias o en Eliminar licencias.

Espacio de almacenamiento por tipo de plan

Los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise te proporcionan el espacio de almacenamiento de archivos que necesitas para tu negocio. La cantidad exacta de espacio de almacenamiento disponible depende del plan:

Espacio de almacenamiento frente a número de archivos

El rendimiento de la aplicación para escritorio de Dropbox puede empezar a disminuir después de sincronizar unos 300 000 archivos. Este es un límite flexible y depende del hardware de tu ordenador. Es posible que algunos clientes no tengan problemas aunque superen este límite.

Sin embargo, hacemos hincapié en no superar el millón de archivos en un solo ordenador. Este límite se basa en el número de archivos, no en su tamaño total.

Si tienes problemas de sincronización:

• Utiliza la sincronización selectiva para sincronizar solo archivos específicos en tu ordenador. El resto de los archivos seguirán estando disponibles en dropbox.com y en otros dispositivos vinculados.
• Ajusta la configuración del ancho de banda para que Dropbox sincronice de forma más eficiente.