Cómo gestionar las licencias y el espacio de almacenamiento para cuentas de equipo

Cómo ver las licencias y el espacio en tu cuenta de equipo

Para ver las licencias y el espacio de almacenamiento disponible para tu equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Panel de control en la barra lateral izquierda.

En el apartado Uso del equipo del panel de administración puedes consultar el uso de las licencias. Por otro lado, en Almacenamiento encontrarás los límites del espacio de almacenamiento. 

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, descubre cómo obtener más espacio o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox. Es posible que podamos aumentar el límite.

Para contactar con el equipo de asistencia de Dropbox, haz clic en Ayuda en la barra lateral izquierda de la Consola de administración.

Cómo añadir o eliminar licencias

Para añadir o eliminar licencias:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
4. Haz clic en Gestionar plan.
5. Haz clic en Administrar licencias.
6. Cambia el número de licencias en el cuadro que aparece. Cuando añadas licencias, aparecerá el precio de la licencia mostrada.
7. Haz clic en Añadir licencias o en Eliminar licencias.

Espacio de almacenamiento por tipo de plan

Los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise te proporcionan el espacio de almacenamiento de archivos que necesitas para tu negocio. La cantidad exacta de espacio de almacenamiento disponible depende del plan:

• Dropbox Standard
  5 TB de almacenamiento total, compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Business
  A partir de 9 TB de almacenamiento total, compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Advanced  
  A partir de 15 TB de almacenamiento total (5 TB por licencia de uso activo, con un mínimo de 3 licencias), compartido entre todo el equipo.
  • Nota: Una licencia de uso activo se refiere a un único miembro del equipo que inicia sesión y usa Dropbox de forma regular.
• Dropbox Business  Plus  
  15 TB de almacenamiento total (5 TB por licencia de uso activo, con un mínimo de 3 licencias), compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Enterprise  
  Si te acercas al límite de almacenamiento, podemos ayudarte a satisfacer tus necesidades. Obtén más información sobre el espacio de almacenamiento de Dropbox Enterprise.

Espacio de almacenamiento frente a número de archivos

El rendimiento de la aplicación para escritorio de Dropbox puede empezar a disminuir después de sincronizar unos 300 000 archivos. Este es un límite flexible y depende del hardware de tu ordenador. Es posible que algunos clientes no tengan problemas aunque superen este límite.

Sin embargo, hacemos hincapié en no superar el millón de archivos en un solo ordenador. Este límite se basa en el número de archivos, no en su tamaño total.

Si tienes problemas de sincronización:

• Utiliza la sincronización selectiva para sincronizar solo archivos específicos en tu ordenador. El resto de los archivos seguirán estando disponibles en dropbox.com y en otros dispositivos vinculados.
• Ajusta la configuración del ancho de banda para que Dropbox sincronice de forma más eficiente.