Een Dropbox-abonnement of -proefperiode opzeggen dat is aangeschaft met een mobiel apparaat

Als je je telefoon of tablet hebt gebruikt om Dropbox te kopen of een gratis proefperiode te starten, moet je je abonnement opzeggen via iTunes of Google Play, afhankelijk van je apparaattype:

• Android
• iPhone of iPad

Meer informatie over het opzeggen van een Dropbox-abonnement dat is gekocht op je computer.

Je Dropbox-abonnement of -proefperiode op Android opzeggen

Als je Dropbox hebt aangeschaft met een Android-apparaat, kun je het abonnement of de gratis proefperiode opzeggen door deze stappen uit te voeren:

1. Open de mobiele Dropbox-app.
2. Tik rechtsonder op het tabblad Account .
3. Tik op Je abonnement beheren.
4. Tik op Opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen onderaan het scherm. Hiermee ga je naar je abonnement in Google Play.
6. Tik op Abonnement opzeggen.

Je ontvangt een e-mail op je Google-account om je opzegging te bevestigen. Aan het einde van de factureringscyclus wordt je account gedowngraded naar Dropbox Basic (gratis).

Meer informatie over het annuleren van je abonnement in het Helpcentrum van Google.

Je Dropbox-abonnement of -proefperiode op een iPhone of iPad opzeggen

Als je Dropbox hebt aangeschaft via je iPhone, iPad of een ander iOS-apparaat, kun je je abonnement of de gratis proefperiode opzeggen door deze stappen uit te voeren:

1. Open de app Instellingen op je iPhone of iPad.
2. Tik op je naam.
3. Tik op  Abonnementen.
4. Tik op Dropbox.
5. Tik op Abonnement opzeggen.
   • Als je geen knop ziet om op te zeggen of je ziet een vervalbericht in rode tekst, dan is het abonnement al opgezegd.

Je account wordt aan het einde van je factureringscyclus gedowngraded naar Dropbox Basic (gratis).

Meer informatie over het annuleren van je abonnement in het Helpcentrum van Apple.

Wat gebeurt er als ik mijn Dropbox-abonnement of -proefperiode opzeg?

Als je je Dropbox-abonnement of -proefperiode opzegt of als je abonnement is afgelopen, wordt je account aan het einde van de factureringscyclus of proefperiode gedowngraded naar een Dropbox Basic-account (gratis).

En nog enkele belangrijke punten:

• Verwijderde versies van je bestanden worden 30 dagen bewaard, voor het geval je ze nog wilt terugzetten.
• Dropbox Basic bevat 2 GB opslagruimte. Als je deze opslaglimiet overschrijdt, kun je mogelijk geen bestanden en mappen meer synchroniseren, uploaden, delen, verplaatsen of bekijken. Als je account de limiet blijft overschrijden, kan Dropbox bestanden waarvan je eigenaar bent verwijderen om je account onder de opslaglimiet te brengen.

Meer informatie over wat er gebeurt als je je opslaglimiet overschrijdt.