Als je een Dropbox Basic-gebruiker bent, heb je een gratis opslaglimiet van 2 GB. Als je je opslagquotum overschrijdt, kunnen er gegevens worden verwijderd en kunnen er beperkingen gelden voor synchronisatie en uploads. Je kunt ook beperkingen ondervinden bij het delen en bekijken van bestanden en mappen. Je ontvangt meldingen over het verwijderen van je meest recente gegevens om ruimte te maken binnen je abonnementslimiet. Om verwijdering te voorkomen, raden we Basic-gebruikers aan hun bestanden te beheren om binnen de limiet van het abonnement te blijven, of te overwegen om te upgraden naar een abonnement van een hoger niveau voor extra opslag.
Hoe is dit zo gekomen?
Mogelijk heb je je opslagquotum overschreden als een van de volgende situaties zich heeft voorgedaan:
- Je had eerder een betaald abonnement, hebt gedowngraded naar het Basic-abonnement en hebt je geüploade gegevens gehouden.
- Je maakte deel uit van een teamaccount dat werd ontbonden, of je bent verwijderd uit een team.
- Je was een gebruiker met een proefperiode met meer opslagruimte, maar je hebt niet geüpgraded naar een betaald abonnement.
- Mogelijk ben je lid geworden van een gedeelde map waaraan andere gebruikers hebben bijgedragen.
Wat is mijn limiet voor gratis opslagruimte in Dropbox?
Dropbox Basic biedt gratis 2 GB opslagruimte om mee te beginnen. Als je wilt weten of je de limiet voor gratis opslag van Dropbox hebt overschreden, controleer je hoeveel opslagruimte je hebt.
Hoe worden mijn gegevens verwijderd?
Als je account de gratis opslaglimiet voor Dropbox Basic overschrijdt, laten we je dit van tevoren weten via meerdere e-mails. We beginnen met het verwijderen van je minst recent gewijzigde bestanden om je account onder de limiet te brengen. Alleen bestanden waarvan jij eigenaar bent worden verwijderd.
Bestanden die je naar je desktop of mobiele apparaat hebt gedownload blijven beschikbaar, zelfs als andere bestanden uit je Dropbox-account worden verwijderd. Bestanden die alleen online beschikbaar zijn (tijdelijke aanduidingen op de desktop) en bestanden die zijn gemarkeerd voor offline gebruik in de mobiele app van Dropbox kunnen echter worden verwijderd, en worden niet automatisch opgeslagen in het lokale bestandssysteem van je apparaat. Als je een kopie wilt behouden, zorg er dan voor dat het bestand volledig is gedownload naar je apparaat.
Het verwijderingsproces omvat:
Bovendien worden gedeelde mappen tijdelijk verlaten op basis van het eigendom:
- Gedeelde mappen die niet jouw eigendom zijn, worden uit je directory verwijderd zonder de inhoud ervan te verwijderen.
- Gedeelde mappen waarvan jij de eigenaar bent, worden ook verwijderd, waardoor andere gebruikers er toegang toe kunnen houden.
Verwijderde bestanden en mappen worden 30 dagen voor permanente verwijdering verplaatst naar het tabblad Verwijderde bestanden in het linker zijpaneel. Je kunt gedeelde mappen en de inhoud ervan opnieuw aan je account toevoegen zodra je account onder het quotum zit of je je account hebt geüpgraded voor extra opslag. Permanent verwijderde bestanden kunnen niet worden teruggezet.
Hoe kan ik verwijdering van mijn gegevens voorkomen?
Voordat er sprake is van verwijdering, zullen we je meerdere keren op de hoogte stellen en opties bieden om de verwijdering van je bestanden te voorkomen:
