Dropbox Basic의 용량 초과: 자주 묻는 질문(FAQ)

업데이트된 날짜 Nov 06, 2025

Dropbox Basic 사용자인 경우 무료 용량 한도는 2GB입니다. 용량 할당량을 초과하면 데이터 삭제, 동기화, 업로드가 제한될 수 있습니다. 파일 및 폴더를 공유와 미리 보기도 제한될 수 있습니다. 요금제 한도 내에서 용량을 확보하기 위해 가장 최근 데이터가 삭제된다는 알림을 받게 됩니다. 데이터가 삭제되지 않게 하려면 Basic 사용자는 요금제 한도에 맞춰 파일을 관리하거나, 상위 요금제로 업그레이드하여 추가 용량을 확보하는 것이 좋습니다.

이 상태가 된 이유는 무엇인가요?

다음 중 하나가 발생했다면 할당 용량을 초과했을 수 있습니다.

이전에 유료 요금제를 이용했고 Basic 요금제로 다운그레이드했고 업로드한 데이터를 유지했습니다.
해산된 팀 계정의 일부였거나 팀에서 제거되었습니다.
허용 용량이 더 많은 평가판 사용자였지만 유료 요금제로 업그레이드하지 않았습니다.
다른 사용자가 참여한 공유 폴더에 참여했을 수 있습니다.

Dropbox 무료 용량 한도는 얼마나 되나요?

Dropbox Basic은 2GB의 시작 저장 용량을 무료로 제공합니다. Dropbox 무료 용량 한도 할당량을 초과했는지 확인하려면 현재 사용 중인 저장 용량을 확인하세요.

내 데이터는 어떻게 삭제되나요?

계정이 Dropbox Basic의 무료 용량 한도를 초과하는 경우, 사전에 여러 이메일을 통해 알려드립니다. 계정을 용량 한도 미만으로 낮추기 위해 가장 예전에 수정된 파일을 먼저 삭제합니다. 자신이 소유한 파일만 삭제됩니다.

데스크톱 또는 모바일 장치에 다운로드한 파일은 Dropbox 계정에서 기존 파일이 삭제되더라도 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 온라인 전용 파일(데스크톱의 자리 표시자)과 Dropbox 모바일 앱 내에서 오프라인 사용으로 표시된 파일은 삭제될 수 있으며, 장치의 로컬 파일 시스템에 자동으로 저장되지 않습니다. 사본을 보관하려면 파일을 장치에 완전히 다운로드해야 합니다.

삭제 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

다른 사용자와 공유되지 않은 파일 및 폴더('소유' 파일).
백업 데이터.
Dropbox 백업을 삭제하는 방법을 알아보세요.

또한 공유 폴더는 소유권에 따라 일시적으로 남습니다.

본인이 소유하지 않은 공유 폴더는 콘텐츠를 삭제하지 않고 디렉터리에서 제거됩니다.
본인이 소유한 공유 폴더도 제거되며 다른 사용자가 액세스 권한을 유지할 수 있도록 허용합니다.

삭제된 파일 및 폴더는 왼쪽 패널의 삭제된 파일 탭으로 이동하여 30일 동안 보관된 후 영구 삭제됩니다. 계정 용량이 할당량 미만으로 떨어지거나, 계정을 업그레이드하여 추가 용량을 확보한 후에 공유 폴더와 해당 콘텐츠를 계정에 다시 추가할 수 있습니다. 영구적으로 삭제된 파일과 폴더는 복원할 수 없습니다.