この記事の情報は、Dropbox Basic のお客様の一部に適用されます。
以下の場合にストレージ上限を超える可能性があります。
Dropbox Basic では、2 GB のストレージ容量が無料で提供されます。Dropbox の無料ストレージ容量の上限を超えているかどうかを確認するには、ストレージ容量を確認してください。
アカウントが Dropbox Basic の無料のストレージ容量を超えた場合は、事前に複数のメールでお知らせします。アカウントを制限内に収めるため、まず最も変更されていないファイルを削除します。削除されるのは、お客様が所有するファイルのみです。
Dropbox アカウントから他のファイルが削除された場合でも、デスクトップまたはモバイル デバイスにダウンロードしたファイルは引き続き使用できます。ただし、オンライン限定のファイル（デスクトップ上のプレースホルダー）と、Dropbox モバイル アプリ内でオフライン使用のマークが付けられたファイルは削除される場合があり、デバイスのローカル ファイル システムに自動的に保存されません。コピーを保持する場合は、ファイルがデバイスに完全にダウンロードされていることを確認してください。
削除プロセスには以下が含まれます。
さらに、共有フォルダは、所有権に基づいて一時的に残されます。
削除されたファイルとフォルダは、完全に削除される前の30日間、左側のパネルの［削除されたファイル］タブに移動されます。アカウントの使用容量がクォータを下回るか、追加のストレージを利用できるようにアカウントをアップグレードすると、共有フォルダとそのコンテンツをアカウントに再追加できます。完全に削除されたファイルを復元することはできません。
削除が行われる前に複数回通知を送信しますので、以下のような方法でファイルの削除を回避してください。
注：ファイルを削除する前にパソコンにダウンロードすることもできます。
アカウントが Dropbox Basic の無料のストレージ容量を超えたためにファイルが削除された場合は、削除されたファイルとフォルダを復元できます。
復元されたファイルとフォルダがストレージの上限を超えている場合は、アカウントをアップグレードしてストレージを追加する必要があります。
重要：削除されたファイルとフォルダは、削除後 30 日間復元できます。30日以内に何の措置も講じない場合、ファイルとフォルダは完全に削除されます。
Dropbox プランを変更するには：
Dropbox アカウントを完全に削除する方法についてはこちらをご覧ください。
データの削除、ストレージ容量の上限を超えた後の削除されたファイルとフォルダの復元、または受け取ったメール通知について他にご質問がある場合は、お問い合わせください。次にその方法をご案内します：
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