Sådan kontrollerer du, om din ændring eller opsigelse er blevet behandlet
Hvis du opsiger eller ændrer din plan på dropbox.com, modtager du en bekræftelsesmail med emnelinjen "Dropbox-plan fornys ikke" fra no-reply@dropbox.com.
Hvis du opsiger eller ændrer din plan via appbutikken på din mobilenhed, modtager du muligvis en e-mail fra en udbyder. Hvis du ikke modtager en e-mail fra udbyderen, anbefaler vi, at du kontakter deres supportteam.
For at bekræfte ændring eller opsigelse af din plan på dropbox.com, skal du gå til fanen Fakturering i dine kontoindstillinger og klikke på Skift ud for Faktureringsperiode. Du bør se meddelelsen "Nedgradering af planen er planlagt".