Denne artikel besvarer nogle af de ofte stillede spørgsmål om kreditkortopkrævninger fra Dropbox.
Hvordan slår jeg en Dropbox-opkrævning på min kreditkortopgørelse op?
Hvis du ikke genkender en Dropbox-opkrævning på dit kreditkort, kan du slå den e-mailadresse og betalingsdato, der er knyttet til opkrævningen, op.
Alle de Dropbox-køb, der er foretaget med et kreditkort, vises på din opgørelse som DROPBOX*(transaktions-id).
Sådan slår du en kreditkortopkrævning op:
- Find transaktions-id'et for Dropbox-opkrævningen på din kreditkortopgørelse. Det kan du gøre ved at søge efter "Dropbox" på din opgørelse.
- Klik for at gå til vores værktøj til opslag af kreditkortopkrævninger.
- Bemærk! Hvis du har betalt med PayPal eller en anden betalingsform, kan du ikke bruge dette værktøj, men du kan kontakte Dropbox-support for at få hjælp.
- Indtast transaktions-id'et.
- Hvis du ikke er logget på Dropbox, skal du måske indtaste de sidste fire cifre i kreditkortnummeret og udløbsdatoen.
- Klik på Send. Du får vist den kontomailadresse, der er knyttet til opkrævningen, sammen med transaktionsoplysningerne.