Ten artykuł zawiera odpowiedzi na kilka często zadawanych pytań na temat obciążeń kart kredytowych dokonywanych przez Dropbox.
Jak odszukać obciążenie za Dropbox na wyciągu z karty kredytowej?
Jeśli nie rozpoznajesz obciążenia konta Dropbox na karcie kredytowej, możesz sprawdzić adres e-mail i datę płatności z nim powiązanej.
Wszystkie zakupy Dropbox dokonane kartą kredytową pojawią się na wyciągu jako DROPBOX * (identyfikator transakcji).
Aby odszukać obciążenie karty kredytowej:
- Znajdź identyfikator transakcji dla obciążenia Dropbox na wyciągu z karty kredytowej. Możesz to zrobić, wyszukując „Dropbox” na wyciągu.
- Kliknij, aby przejść do naszego narzędzia do wyszukiwania obciążeń karty kredytowej.
- Uwaga: jeśli płatność została dokonana przy użyciu systemu PayPal lub innej metody płatności, nie możesz skorzystać z tego narzędzia, ale możesz skontaktować się z pomocą techniczną Dropbox w celu uzyskania pomocy.
- Wpisz identyfikator transakcji.
- Jeśli nie jesteś zalogowany(a) do Dropbox, konieczne może być podanie czterech ostatnich cyfr numeru karty kredytowej i daty wygaśnięcia.
- Kliknij Prześlij. Zobaczysz adres e-mail konta powiązany z opłatą, a także szczegóły transakcji.