이 도움말에는 Dropbox에서 신용카드에 부과하는 요금과 관련하여 몇 가지 자주 묻는 질문에 대한 답변이 정리되어 있습니다.
제 신용카드 명세서에서 청구된 Dropbox 요금을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
신용카드에 알 수 없는 Dropbox 요금이 청구된 경우에는 해당 청구와 연결된 이메일 주소 및 결제 날짜를 조회할 수 있습니다.
신용카드로 결제한 모든 Dropbox 구매 건은 명세서에 DROPBOX*(거래 ID)로 표시됩니다.
신용카드에 부과된 요금을 조회하려면 다음과 같이 하세요.
- 신용카드 명세서에서 Dropbox 요금 청구에 대한 거래 ID를 찾습니다. 명세서에서 ‘Dropbox’를 검색하면 됩니다.
- 클릭하여 Dropbox의 신용카드 청구 조회 도구로 이동합니다.
- 참고: PayPal 또는 다른 결제 수단으로 요금을 결제한 경우에는 이 도구를 사용할 수 없지만 Dropbox 지원팀에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
- 거래 ID를 입력합니다.
- Dropbox에 로그인하지 않은 경우에는 신용카드 번호 마지막 4자리와 만료일을 입력해야 할 수도 있습니다.
- 보내기를 클릭합니다. 거래 내역은 물론 해당 청구와 연결된 계정 이메일이 표시됩니다.
