¿Dónde se guardan mis datos?
Cuando añades un archivo a tu cuenta de Dropbox, este se sincroniza con nuestros servidores online seguros. Todos los archivos almacenados online por Dropbox se cifran y guardan en servidores de almacenamiento seguros. Los servidores de almacenamiento se encuentran en centros de datos distribuidos por todo Estados Unidos. También tenemos servidores de almacenamiento en Australia, Japón, el Reino Unido y la Unión Europea a disposición de determinados usuarios de Dropbox.
Obtén más información sobre cómo funciona el servicio de Dropbox.
¿Puedo cambiar dónde se almacenan los datos de mis archivos?
Si los datos de tu equipo se almacenan en Estados Unidos pero la dirección de facturación de tu equipo está en otro sitio, es posible que puedas migrar tus datos a un servidor más cercano a la dirección de facturación de tu equipo.
Notas:
- La ubicación del servidor seleccionada se aplica a los datos de los archivos de un equipo mientras se almacenan de forma permanente en reposo. Consulta nuestro informe técnico de seguridad para obtener más información.
- No puedes elegir la ubicación del nuevo servidor.
- No se puede deshacer la migración de datos.
- Los archivos que se hubieran añadido a Enviar y hacer seguimiento o a la página Firmas antes de haber habilitado el almacenamiento de datos localizado en tu cuenta no se almacenarán en la ubicación seleccionada.
- Si has habilitado el almacenamiento de datos localizado antes del 15 de febrero de 2024, solo los archivos que se hayan subido o añadido de otro modo a Enviar y hacer seguimiento o a la página Firmas después del 15 de febrero de 2024 se guardarán en la ubicación seleccionada.
Para poder cambiar dónde se almacenan los datos de los archivos de tu equipo, debes:
- Tener Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus o Enterprise
- Tener una dirección de facturación que no coincida con la ubicación donde tus datos se almacenan actualmente
- Tener un mínimo de 10 licencias (solo equipos de la UE)
- Tener un ciclo de facturación anual
- No tener ninguna migración ya en curso
Nota: para optar a la migración de los datos de tu equipo a los servidores de la UE, tu método de pago debe configurarse como de facturación manual (transferencia bancaria o cheque) o con tarjeta de crédito.
Para cambiar la ubicación del servidor en que se almacenan los datos de tus archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Perfil del equipo.
- Haz clic en Cambiar junto a Almacenamiento de datos localizado.
- Lee los Términos y condiciones.
- Haz clic en Migrar.
Puedes consultar el progreso de la migración junto a Almacenamiento de datos localizado. Cuando tus datos se hayan movido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la nueva ubicación.
