¿Dónde se almacenan mis datos de Dropbox?
La información contenida en este artículo es aplicable a todos los usuarios de Dropbox a menos que se especifique lo contrario.
Una vez que se añade un archivo a tu cuenta de Dropbox, se sincroniza con nuestros servidores seguros online. Todos los archivos que Dropbox guarda online están cifrados y se conservan en servidores de almacenamiento seguros.
¿Dónde están los servidores de Dropbox?
Los servidores de almacenamiento se encuentran en centros de datos distribuidos por todo Estados Unidos. También tenemos servidores de almacenamiento en Australia, Japón, el Reino Unido y la Unión Europea a disposición de determinados usuarios de Dropbox.
Descubre cómo funciona el servicio de Dropbox.
¿Puedo cambiar dónde se almacenan los datos de mis archivos?
Si los datos de tu equipo se almacenan en Estados Unidos pero la dirección de facturación de tu equipo está en otro sitio, es posible que puedas migrar tus datos a un servidor más cercano a la dirección de facturación de tu equipo.
Notas:
- La ubicación seleccionada del servidor de Dropbox se aplica a los datos de archivo de un equipo mientras se almacenan de forma permanente en reposo. Consulta nuestro Informe técnico sobre seguridad para obtener más información.
- No puedes elegir la ubicación del nuevo servidor.
- No se puede deshacer la migración de datos.
Para poder cambiar dónde se almacenan los datos de los archivos de tu equipo, debes:
- Tener Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus o Enterprise
- Tener una dirección de facturación que no coincida con la ubicación donde tus datos se almacenan actualmente
- Tener un mínimo de 10 licencias
- Tener un ciclo de facturación anual
- No tener ninguna migración ya en curso
Nota: Las solicitudes para mover los datos de tu equipo a otra región se revisan una a una. Si te interesa migrar tus datos, puedes enviar una solicitud de asistencia. El servicio de asistencia de Dropbox te ayudará a determinar si cumples los requisitos y te guiará a lo largo del proceso.
Para optar a la migración de los datos de tu equipo a los servidores de la UE, tu método de pago debe estar configurado como facturación manual (transferencia bancaria o cheque) o tarjeta de crédito.
Cuando tus datos se hayan movido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la nueva ubicación.
