¿Dónde se almacenan mis datos de Dropbox?
La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox, a menos que se especifique algo distinto.
Una vez que se agrega un archivo a tu cuenta de Dropbox, se sincroniza con nuestros servidores seguros en línea. Todos los archivos almacenados online por Dropbox están cifrados y se guardan en servidores de almacenamiento seguros.
¿Dónde están los servidores de Dropbox?
Los servidores de almacenamiento están ubicados en centros de datos a lo largo de los Estados Unidos. Además, hay servidores de almacenamiento disponibles en Australia, la Unión Europea, Japón y el Reino Unido para usuarios de cuentas de Dropbox que reúnan los requisitos pertinentes.
Descubre cómo funciona el servicio de Dropbox.
¿Puedo cambiar la ubicación donde se almacenan los datos de mis archivos?
Si los datos de tu equipo se almacenan en los Estados Unidos pero la dirección de facturación es en otro lugar, es posible que puedas migrar los datos a un servidor más cercano a la dirección de facturación de tu equipo.
Notas:
- La ubicación seleccionada del servidor de Dropbox se aplica a los datos de archivo de un equipo mientras se almacenan de forma permanente en reposo. Consulta nuestro libro blanco de seguridad para obtener más información.
- No puedes seleccionar la ubicación del nuevo servidor.
- La migración de datos no se puede deshacer.
Para poder cambiar la ubicación donde se almacenan los datos de los archivos de tu equipo, debes cumplir estos requisitos:
- Tener un plan Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus o Enterprise.
- Tener una dirección de facturación que no coincida con la ubicación donde se almacenan actualmente los datos.
- Tener 10 licencias como mínimo.
- Tener un ciclo de facturación anual.
- No tener una migración en curso.
Nota: Las solicitudes para mover los datos de tu equipo a una región diferente se revisan individualmente. Si te interesa iniciar una migración, puedes enviar una solicitud de soporte. El soporte de Dropbox te ayudará a determinar si cumples los requisitos y te guiará a lo largo del proceso.
Para poder migrar los datos de tu equipo a servidores de la Unión Europea, tu método de pago debe estar configurado como facturación manual (transferencia bancaria o cheque) o tarjeta de crédito.
Cuando se hayan migrado los datos, recibirás un correo electrónico de confirmación con la nueva ubicación.
