Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Nadat je een bestand hebt toegevoegd aan je Dropbox, wordt het gesynchroniseerd met onze beveiligde online servers. Alle bestanden die door Dropbox online worden opgeslagen, worden versleuteld en bewaard op veilige opslagservers. Deze opslagservers bevinden zich in datacenters in de Verenigde Staten. Daarnaast zijn er opslagservers beschikbaar in Australië, de Europese Unie, Japan en het Verenigd Koninkrijk, voor in aanmerking komende gebruikers van Dropbox Business.

Meer informatie over de werking van de Dropbox-service.

Kan ik de locatie waar mijn bestandsgegevens worden opgeslagen wijzigen?

Als de gegevens van je team zijn opgeslagen in de Verenigde Staten maar het factuuradres van je team zich elders bevindt, kun je de gegevens mogelijk migreren naar een server op een locatie die dichter bij het factuuradres van je team is. 

Om de locatie te wijzigen waar bestandsgegevens van je team worden opgeslagen, moet je:

• een Dropbox Standard-, Advanced- of Enterprise-abonnement hebben;
• een factuuradres hebben dat niet overeenkomt met de locatie waar je gegevens momenteel zijn opgeslagen;
• over minimaal 10 licenties beschikken;
• een jaarlijkse factureringscyclus hebben;
• niet al bezig zijn met het uitvoeren van een (andere) migratie.

Om in aanmerking te komen voor migratie van de gegevens van je team naar servers in de EU, moet je betalingsmethode zijn ingesteld op handmatige facturering (bankoverschrijving of cheque) of creditcard.

Doe het volgende om de locatie te wijzigen van de server waar je bestandsgegevens worden opgeslagen:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Teamprofiel.
5. Klik op de knop Wijzigen naast Gelokaliseerde gegevensopslag.
6. Lees de Voorwaarden.
7. Klik op Migreren.

Je kunt de voortgang van de migratie bekijken naast Gelokaliseerde gegevensopslag. Zodra je gegevens zijn verplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met de nieuwe locatie.