Onde os meus dados são armazenados?

Quando um arquivo é adicionado ao seu Dropbox, ele é sincronizado com nossos servidores on‑line seguros. Todos os arquivos armazenados on‑line pelo Dropbox são criptografados e mantidos em servidores de armazenamento seguros. Os servidores de armazenamento estão localizados em centros de processamento de dados nos Estados Unidos. Para usuários qualificados do plano Dropbox para empresas, também existem servidores de armazenamento disponíveis na Austrália, União Europeia, Japão e Reino Unido.

Saiba mais sobre o funcionamento do serviço do Dropbox.

Posso alterar o local em que os dados dos meus arquivos são armazenados?

Se os dados da sua equipe estiverem armazenados nos Estados Unidos, mas o endereço de faturamento da equipe for em outro lugar, você poderá migrar seus dados para um servidor mais próximo desse endereço. 

Para alterar o local onde os dados dos arquivos da sua equipe são armazenados, você deve:

• Ter um plano Standard, Advanced ou Enterprise do Dropbox
• Ter um endereço de faturamento que não corresponda ao local onde seus dados estão armazenados atualmente
• Ter no mínimo 10 licenças
• Ter um ciclo de faturamento anual
• Não ter nenhuma migração em andamento

Para poder migrar os dados da sua equipe para servidores da União Europeia, a forma de pagamento deve ser definida como faturamento manual (transferência bancária ou cheque) ou cartão de crédito.

Para alterar a localização do servidor que armazena os dados dos seus arquivos:

1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Configurações.
4. Clique em Perfil da equipe.
5. Clique no botão Alterar ao lado de Armazenamento de dados localizado.
6. Leia os Termos e condições.
7. Clique em Migrar.

Você pode acompanhar o andamento da migração ao lado de Armazenamento de dados localizado. Após a transferência dos dados, você receberá um e‑mail de confirmação com o novo local.