Onde meus dados do Dropbox são armazenados?
As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox, salvo indicação em contrário.
Assim que um arquivo é adicionado à sua conta do Dropbox, ele é sincronizado com nossos servidores on-line seguros. Todos os arquivos armazenados on-line pelo Dropbox são criptografados e mantidos em servidores de armazenamento seguros.
Onde estão localizados os servidores do Dropbox?
Os servidores de armazenamento estão localizados em centros de processamento de dados nos Estados Unidos. Além disso, também existem servidores de armazenamento disponíveis na Austrália, União Europeia, Japão e Reino Unido para usuários elegíveis do Dropbox.
Saiba como funciona o serviço do Dropbox.
Posso alterar o local em que os dados dos meus arquivos são armazenados?
Se os dados da sua equipe estiverem armazenados nos Estados Unidos, mas o endereço de faturamento da equipe for em outro lugar, você poderá migrar seus dados para um servidor mais próximo desse endereço.
Observação:
- O local do servidor do Dropbox selecionado se aplica aos dados de arquivo de uma equipe enquanto armazenados permanentemente em repouso. Consulte nosso Whitepaper sobre segurança para obter mais informações.
- Não é possível escolher a localização do novo servidor.
- A migração de dados não pode ser desfeita.
Para alterar o local onde os dados dos arquivos da sua equipe são armazenados, você deve:
- Ser usuário do Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus ou Enterprise
- Ter um endereço de faturamento que não corresponda ao local onde seus dados estão armazenados atualmente
- Ter no mínimo 10 licenças
- Ter um ciclo de faturamento anual
- Não ter nenhuma migração em andamento
Observação: as solicitações para transferir os dados da sua equipe para outra região são analisados individualmente. Se você tiver interesse em iniciar uma migração, envie uma solicitação de atendimento. O atendimento do Dropbox ajudará a determinar a elegibilidade e orientará você durante o processo.
Para poder migrar os dados da sua equipe para servidores da União Europeia, a forma de pagamento deve ser definida como faturamento manual (transferência bancária ou cheque) ou cartão de crédito.
Após a transferência dos dados, você receberá um e‑mail de confirmação com o novo local.
