Los servicios en línea deberían tener permiso para publicar el número y los tipos de solicitudes gubernamentales que reciben, así como notificar a los particulares cuando se solicite información acerca de ellos. Este tipo de transferencia beneficia a los usuarios, pues les ayuda a entender mejor los casos y los patrones de las extralimitaciones de los gobiernos. Seguiremos publicando información detallada sobre estas solicitudes y defendiendo el derecho de ofrecer más información importante similar.
Ser transparentes con respecto al número de solicitudes que recibimos
Creemos en informar acerca del número exacto de solicitudes de datos de los gobiernos que recibimos, las leyes que las justifican y el número de cuentas afectadas. Es por ello que publicamos esta información (en la medida en que las leyes lo permiten) en nuestro Informe de transparencia. Nuestro Informe de transparencia muestra el número de órdenes judiciales, órdenes de registro, citaciones y solicitudes de eliminación gubernamentales recibidas, así como nuestras respuestas. También aportamos toda la información posible sobre solicitudes de seguridad nacional estadounidense en la medida en que lo permite la ley. Lamentablemente, por ahora nuestro informe no puede recoger el número exacto de solicitudes que recibimos, en caso de que hubiera alguna. Hemos insistido a los tribunales y al gobierno que permitan a servicios como Dropbox informar sobre el número exacto de solicitudes de seguridad nacional que recibe y el número de cuentas afectadas. Nos comprometemos a continuar presionando para conseguirlo.
Informar a los usuarios cuando se solicita su información
Creemos que hay que notificar a nuestros usuarios cuando el gobierno solicite información acerca de ellos y hemos luchado en los tribunales para conseguirlo. Sin embargo, las solicitudes de los gobiernos suelen incluir una orden de confidencialidad concedida por un tribunal que nos prohíbe avisar a los usuarios afectados. En los casos en que recibimos una orden de confidencialidad, notificamos al usuario una vez vencida. Dropbox se ha comprometido a seguir la Ley de Libertad de los Estados Unidos (USA FREEDOM). Esto garantiza que los tribunales tengan la oportunidad de revisar las obligaciones de confidencialidad por cada carta de seguridad nacional que recibamos. Creemos que los servicios como Dropbox deberían tener permiso en todo momento para notificar a los usuarios afectados, por lo que seguiremos defiendo este importarte objetivo.