Perkhidmatan dalam talian seharusnya dibenarkan untuk menyiarkan bilangan dan jenis permintaan kerajaan yang diterima, dan untuk memaklumkan individu apabila maklumat mengenai mereka telah diminta. Ketelusan jenis ini menguasakan pengguna dengan membantu mereka lebih memahami kejadian dan corak yang melampaui batas daripada kerajaan. Kami akan terus menyiarkan maklumat terperinci mengenai permintaan ini dan mendukung hak untuk memberikan lebih banyak maklumat penting seperti ini.

Bersifat terbuka mengenai bilangan permintaan yang kami terima

Kami tegas dalam melaporkan bilangan tepat permintaan data yang diterima daripada kerajaan, undang-undang yang digunakan sebagai justifikasi, serta bilangan akaun yang terlibat. Oleh sebab itulah kami menyiarkan maklumat ini (setakat yang dibenarkan oleh undang-undang) dalam Laporan Ketelusan kami. Laporan Ketelusan kami menyenaraikan bilangan perintah mahkamah, waran geledah, sepina, dan permintaan pembuangan oleh kerajaan yang telah kami terima serta respons kami. Kami turut menyediakan seberapa banyak maklumat mengenai permintaan keselamatan negara A.S. setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Malangnya, laporan kami tidak dapat menyatakan bilangan tepat yang kami terima buat masa ini — jika ada. Kami telah menggesa mahkamah dan kerajaan agar membenarkan perkhidmatan seperti Dropbox mendedahkan bilangan tepat permintaan keselamatan negara yang diterima oleh mereka dan bilangan akaun yang terlibat. Kami komited untuk meneruskan perjuangan dalam perkara ini.

Maklumkan pengguna apabila maklumat mereka diminta

Kami berkomitmen untuk memberikan notis kepada pengguna kami apabila kerajaan meminta maklumat mereka dan telah memperjuangkan hal tersebut di mahkamah. Walau bagaimanapun, permintaan kerajaan sering kali termasuk perintah larangan pendedahan yang diberikan oleh mahkamah, yang melarang kami daripada memberikan notis kepada pengguna yang terjejas. Dalam banyak kes di mana kami menerima perintah kerahsiaan, kami mungkin akan memaklumkan pengguna apabila ia telah luput. Dropbox juga komited untuk mematuhi USA FREEDOM Act. Ini memastikan bahawa mahkamah berpeluang untuk menyemak semula kewajipan ketiadaan pendedahan bagi sebarang Surat Keselamatan Negara yang mungkin kami terima. Kami percaya perkhidmatan seperti Dropbox harus sentiasa dibenarkan untuk memberikan notis kepada pengguna yang terjejas, dan akan terus menyokong matlamat penting ini.

Permintaan data kerajaan sepatutnya terhad kepada maklumat yang mereka inginkan serta terbatas kepada orang-orang dan penyiasatan sah yang tertentu. Kami akan menentang permintaan pukal dan tidak jelas.

Sebelum ini, kerajaan mendapatkan rekod telefon sekumpulan besar penguna daripada syarikat telekomunikasi tanpa syak wasangka bahawa individu berkenaan telah terlibat dalam aktiviti haram. Kami rasa ini tidak sah dari segi undang-undang, dan akan menentang permintaan yang mencari maklumat berkaitan dengan sekumpulan besar individu atau yang tidak berkaitan dengan penyiasatan tertentu. Kami akan turut menentang permintaan yang berpunca daripada penyiasatan kerajaan yang tidak wajar, tidak sah di sisi undang-undang atau berniat jahat — contohnya, cubaan kerajaan untuk menahan atau menapis ucapan politik.

Kerajaan tidak sepatutnya memasang pintu belakang pada perkhidmatan dalam talian atau mencerobohi infrastruktur untuk mendapatkan data pengguna. Kami akan terus berusaha untuk melindungi sistem kami dan mengubah undang-undang untuk menjelaskan bahawa aktiviti jenis ini menyalahi undang-undang.

Kami telah menerima laporan bahawa kerajaan telah mengintip trafik pusat data pembekal-pembekal perkhidmatan yang tertentu. Kami turut melihat laporan mengenai pembekal perkhidmatan yang memiliki alat yang direka untuk memberikan pihak berkuasa akses kepada data pengguna secara terus atau melalui pihak ketiga. Dropbox menentang aktiviti sebegini dan akan menentang sebarang cubaan untuk memaksa kami menyertai mereka. Kerajaan seharusnya sentiasa meminta data pengguna dengan menghubungi perkhidmatan dalam talian secara langsung dan mengemukakan proses undang-undang. Ini membolehkan perkhidmatan seperti Dropbox untuk meneliti permintaan data dan mempersoalkannya jika bersesuaian.

Undang-undang yang memberi perlindungan yang berbeza berdasarkan tempat tinggal atau kewarganegaraan mereka adalah lapuk dan tidak mencerminkan sifat global perkhidmatan dalam talian.

Kami komited untuk memberikan perlindungan sama rata kepada semua pengguna kami. Itu bermakna mengamalkan prinsip-prinsip ini untuk meneliti semua permintaan yang kami terima, tanpa mengira lokasi asal permintaan atau pengguna tersebut. Ia juga bermakna melanjutkan perlindungan privasi asas kepada semua pengguna: permintaan data kerajaan tidak sepatutnya dalam bentuk pukal, ia harus berkait dengan individu dan penyiasatan tertentu, dan satu badan kehakiman harus menilai dan meluluskan permintaan untuk kandungan sebelum ia dikeluarkan.