Los servicios en línea deben poder publicar la cantidad y los tipos de solicitudes del gobierno que reciben. También deben poder notificar a las personas siempre que se solicite su información. Este tipo de transparencia les brinda más control a los usuarios, ya que pueden comprender mejor los casos y patrones de extralimitación del gobierno. Seguiremos publicando información detallada acerca de estas solicitudes y abogando por el derecho de brindar esta importante información.
Ser honestos acerca de la cantidad de solicitudes que recibimos
Consideramos que debemos informar la cantidad exacta de solicitudes gubernamentales de datos que recibimos, las leyes que las justifican y la cantidad de cuentas afectadas. Por ese motivo publicamos esta información, siempre y cuando la ley lo permita, en nuestro informe de transparencia. Nuestro informe de transparencia incluye la cantidad de órdenes judiciales, órdenes de registro, citaciones y solicitudes de eliminación gubernamentales que recibimos, y nuestras respuestas. También brindamos toda la información detallada que nos permite la ley acerca de las solicitudes de seguridad nacional de los Estados Unidos. Lamentablemente, nuestro informe actualmente no puede incluir la cantidad exacta que recibimos, en caso de que las hubiera. Hemos instado a los tribunales y al Gobierno a que autoricen a los servicios como Dropbox a revelar la cantidad exacta de solicitudes de seguridad nacional que reciben y la cantidad de cuentas afectadas. Nos comprometemos a tomar parte en este asunto, y a seguir haciéndolo.
Informar a los usuarios cuando se solicite su información
Consideramos que debemos notificar a nuestros usuarios cuando el gobierno solicite su información y presentamos recursos ante los tribunales para poder hacerlo. Sin embargo, las solicitudes del gobierno con frecuencia incluyen órdenes judiciales de confidencialidad, que nos prohíben notificar al usuario afectado. En los casos en que recibimos una orden de confidencialidad, notificamos al usuario después de su vencimiento. Dropbox también se compromete a cumplir con la Ley de Libertad de los Estados Unidos (USA FREEDOM). Esto garantiza que los tribunales tengan la oportunidad de revisar las obligaciones de confidencialidad de las cartas de seguridad nacional que recibamos. Creemos que los servicios como Dropbox siempre deben tener la oportunidad de notificar a los usuarios afectados y seguiremos abogando por lograr este importante objetivo.