Vous pouvez consulter et gérer vos abonnements Dropbox dans les paramètres de votre compte, y compris modifier ou résilier votre forfait.
Gestion de vos abonnements Dropbox
Pour consulter vos abonnements Dropbox :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
- Cliquez sur Gérer le compte dans le menu déroulant.
Vous accédez à la page Abonnements, où vous pouvez voir tous vos abonnements Dropbox. Cliquez sur un abonnement pour en afficher les détails et y apporter des modifications.
Concernant les abonnements Dropbox, vous pouvez :
- cliquer sur Changer de forfait pour choisir un autre abonnement ;
- cliquer sur Paramètres du compte pour modifier votre photo, votre nom ou votre adresse e‑mail, et pour gérer les préférences de votre compte ;
- cliquer sur Modifier à côté de Période de facturation pour passer d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle ou inversement ;
- cliquer sur Résilier le forfait pour résilier cet abonnement Dropbox.
Remarque : cette page permet uniquement de changer de forfait entre Dropbox Basic, Plus et Professional. Si vous êtes intéressé par Dropbox Family, Advanced, Standard ou Enterprise, résiliez votre forfait et créez un compte avec une adresse e‑mail différente.
Concernant les abonnements HelloSign, vous pouvez :
- cliquer sur Modifier à côté de Période de facturation pour passer d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle ou inversement ;
- cliquer sur Résilier le forfait pour résilier cet abonnement Dropbox.
Remarque : vous ne pouvez pas changer d'abonnement HelloSign pour l'instant. Pour cela, résiliez votre forfait et créez un compte avec une adresse e‑mail différente.
Consultation de vos informations de facturation
Pour consulter les informations de facturation de votre compte :
- Connectez-vous à dropbox.com.
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
- Cliquez sur Gérer le compte dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
Cette page affiche votre mode de paiement et votre historique de facturation. Cliquez sur l'icône représentant trois points (…) à côté d'une opération de débit de facturation pour consulter les factures et les reçus.
Remarque : pour mettre à jour votre mode de paiement, résiliez vos abonnements pour revenir à Dropbox Basic. Vous pourrez ensuite souscrire l'abonnement de votre choix avec un autre mode de paiement.
