Les informations contenues dans cet article concernent tous les clients Dropbox.
Pour stocker des fichiers dans Dropbox, vous devez être connecté. Si vous n’avez pas encore de compte, découvrez comment créer un compte Dropbox.
Si vous avez oublié votre mot de passe Dropbox, vous pouvez le changer ou le réinitialiser pour récupérer l’accès à votre compte.
Ou si vous connaissez votre mot de passe Dropbox, mais que vous n’avez pas accès à l’adresse e‑mail associée à votre compte, connectez-vous à votre compte Dropbox, puis modifiez votre adresse e‑mail sans tarder.
Après avoir installé l’application de bureau Dropbox, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte sur dropbox.com si cela n’est pas déjà fait. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e‑mail et votre mot de passe, via Google ou encore via Apple. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez plutôt sur S’inscrire.
Si vous êtes connecté à un compte et que vous possédez un compte associé auquel vous souhaitez vous connecter :
Après avoir installé l’application mobile Dropbox, vous serez invité à vous connecter si vous n’êtes pas déjà connecté à dropbox.com. Vous pouvez vous connecter à l’aide de votre adresse e‑mail et de votre mot de passe, via Google ou via Apple. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez plutôt sur S’inscrire.
Si les problèmes de connexion persistent après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l’assistance Dropbox.
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Découvrez le nombre limite d’appareils pour votre forfait Dropbox, ce qu’il faut faire si vous dépassez cette limite et comment les administrateurs peuvent gérer le nombre limite d’appareils pour leurs équipes.
Obtenez de l’aide pour accéder à votre compte Dropbox et le gérer. Découvrez comment associer des comptes, résoudre les problèmes de connexion, gérer les membres d’une équipe, etc.
Découvrez comment, en activant Connexion avec Apple, vous pouvez accéder à votre compte sans devoir mémoriser un mot de passe Dropbox.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application mobile Dropbox, cela signifie peut-être que votre administrateur a activé la gestion de la mobilité en entreprise. En savoir plus sur la gestion de la mobilité en entreprise pour les membres de l’équipe