この記事の情報は、すべての Dropbox のお客様に適用されます。
Dropbox にファイルを保存するには、ログインする必要があります。まだアカウントをお持ちでない場合は、Dropbox アカウントを作成する方法をご覧ください。
Dropbox のパスワードを忘れた場合は、パスワードを変更またはリセットして、アカウントへのアクセスを復元できます。
Dropbox パスワードはわかっているものの、登録しているメール アドレスを使えない場合は、Dropbox にログインしてからすぐにメール アドレスを変更してください。
Dropbox デスクトップ アプリをインストールすると、dropbox.com にまだログインしていない場合は、ログインするようにプロンプトが表示されます。メール アドレスとパスワード、Google や Apple のログイン情報でログインできます。まだアカウントをお持ちでない場合は、[登録]をクリックしてください。
いずれかのアカウントにログイン済みで、ログインしたいアカウントをリンク済みの場合:
Dropbox モバイルアプリをインストールすると、dropbox.com にまだログインしていない場合は、ログインするようにプロンプトが表示されます。メール アドレスとパスワード、Google や Apple のログイン情報でログインできます。まだアカウントをお持ちでない場合は、[登録]をクリックしてください。
上記の手順を行ってもログインできない場合は、こちらから Dropbox サポートにお問い合わせください。
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Dropbox プランのデバイス数の上限、デバイス数の上限に達した場合の対処方法、管理者がチームのデバイス数の上限を管理する方法について説明します。
Dropbox を使用しているあらゆるデバイス上で、2 つの Dropbox アカウント間を簡単に切り替えることができます。2 つの Dropbox アカウントをリンクまたはリンク解除する方法をご覧ください。
「Apple でサインイン」を有効にすることで、Dropbox パスワードを覚える必要なしにアカウントにアクセスすることができます。その方法をご覧ください。
Dropbox モバイルアプリにログインできない場合は、管理者が EMM を有効にしたことが考えられます。 チームでの EMM 使用体験についてご覧ください。