Cara menggunakan pencadangan komputer

Pencadangan komputer memungkinkan Anda mencadangkan folder utama tertentu di komputer Anda, seperti “Desktop”, “Dokumen”, dan “Unduhan”, ke Dropbox. 

Setelah pencadangan, semua folder dan file di dalamnya masih dapat diakses dari tempat yang sama di komputer Anda, selain dicadangkan ke Dropbox. Semua perubahan atau penghapusan yang dilakukan pada folder dari komputer Anda atau di Dropbox, akan terlihat di kedua tempat. Anda dapat mengakses folder tersebut yang dicadangkan di bawah "Mac" atau "PC", dari mana pun Anda menggunakan Dropbox, seperti dropbox.com, aplikasi mobile Dropbox, dan aplikasi desktop Dropbox di komputer lain. Untuk anggota tim Dropbox Business yang menggunakan struktur folder tim dengan folder anggota berwarna ungu, folder mereka akan dicadangkan di folder ungu tersebut.

Seperti file apa pun yang disimpan di Dropbox, Anda bisa melihat riwayat versi di file ini dan mengembalikan ke versi sebelumnya. 

Cara mengatur pencadangan komputer

Sebelum mengatur pencadangan komputer, lakukan hal berikut ini:

  • Tutup semua file dan aplikasi yang terbuka di komputer Ada.
  • Pasang aplikasi desktop Dropbox, jika belum dilakukan.
  • Hubungkan ke internet.
  • Jika salah satu folder telah dicadangkan ke penyedia penyimpanan awan lain (misalnya iCloud, OneDrive, atau Google Backup dan Google Sync), nonaktifkan semua pencadangan tersebut dan pastikan file kembali ke folder aslinya di komputer Anda. (Jika Anda tidak tahu caranya, konsultasikan dengan pusat bantuan perusahaan tersebut).

Untuk mengatur pencadangan komputer:

  1. Buka preferensi aplikasi desktop Dropbox Anda.
  2. Klik tab Cadangan.
  3. Klik Setup.
    • Catatan: Jika Anda berada di tim Dropbox Business dan Anda tidak melihat opsi ini, admin Anda mungkin telah memilih untuk tidak mengizinkan Anda mengaktifkannya.
  4. Periksa folder yang Anda ingin cadangkan.
    • Jika akun pekerjaan dan pribadi Anda dihubungkan, pilih akun Dropbox mana yang Anda inginkan untuk mencadangkan folder-folder Anda.
  5. Klik Siapkan dan ikuti langkah selanjutnya. 
    • Pengguna Mac: Klik OK saat diminta untuk memberi izin ke Dropbox untuk mengakses folder Anda.

Jika ada file yang gagal dicadangkan, pintasan akan dibuat di Dropbox dengan nama "File di komputer saya", yang akan membawa Anda ke lokasinya di komputer Anda.  

Memecahkan masalah pencadangan komputer

Jika mengalami masalah sewaktu pengaturan

Jika Anda mendapat masalah ketika mengatur pencadangan komputer, coba ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini sebelum mencoba melakukan pengaturan lagi:

  • Tutup file atau aplikasi yang menggunakan data di folder Anda ingin cadangkan.
  • Nonaktifkan semua folder penyedia penyimpanan awan lainnya (seperti iCloud, OneDrive, atau Google Backup and Sync) dari semua folder yang Anda ingin cadangkan dan pastikan file Anda telah kembali di lokasi aslinya di dalam komputer Anda.
  • Berikan izin edit untuk semua file dan folder yang ingin dicadangkan.
  • Jika folder yang ingin Anda cadangkan tidak berada di lokasi default aslinya, pindahkan folder tersebut kembali.
  • Jika folder Dropbox dan folder yang Anda ingin cadangkan tidak berada di hard disk yang sama, pindahkan ke hard disk yang sama. Misalnya, jika folder Anda berada di hard disk eksternal, dan folder Dropbox berada di hard disk komputer Anda, pindahkan ke hard disk yang sama.
  • Jika Anda menerima pesan kesalahan yang merujuk pada Adobe Creative Cloud, ikuti petunjuk dalam artikel Pusat Bantuan Adobe untuk menghapus folder Library dari perangkat Anda.

Jika Anda tidak melihat file Anda setelah menyalakan pencadangan komputer

Semua file yang gagal dicadangkan ke Dropbox akan berada di folder yang diberi nama "File di komputer saya".

Pengguna Mac: Jika Anda tidak melihat file di Finder setelah pencadangan, tutup paksa Finder dan luncurkan ulang.

Jika Anda mengalami masalah dengan sebuah aplikasi setelah menyalakan pencadangan komputer

Mulai ulang aplikasi. Secara khusus, kami menyarankan untuk memulai ulang:

  • Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Money
  • Microsoft Outlook
  • Safari 
  • Jika Anda di Windows dan menggunakan Microsoft Edge, unduhan Microsoft Edge Anda tidak akan disinkronkan ke folder “Unduhan” Anda di Dropbox dengan fitur ini. Untuk tetap menyinkronkan unduhan Microsoft Edge Anda ke Dropbox ubah tujuan unduhan Microsoft Edge ke Dropbox.

Jika file Anda tidak tersinkronkan seperti yang diharapkan

Pastikan aplikasi desktop Dropbox terinstal di komputer Anda dan ketahui cara:

Jika Anda tidak dapat memindahkan, menghapus, mengganti nama, atau membagikan folder Anda setelah pencadangan

Setelah pencadangan, Anda tidak dapat memindahkan, menghapus, atau mengganti nama folder level atas yang telah dicadangkan (seperti “Desktop”, “Documents”, dan “Downloads”, atau “Mac” dan “PC”). Namun, Anda dapat memindahkan, menghapus, dan mengganti nama file yang ada di dalamnya. Anda tidak dapat membagikan folder di dalam Dropbox dengan mengundang orang ke folder ini melalui email, tetapi Anda masih dapat membagikan folder ini dengan tautan dan membagikan file atau folder apa pun yang ada di dalamnya.

Matikan pencadangan komputer

Catatan:

  • Harus ada aplikasi desktop Dropbox dipasang untuk mematikan pencadangan komputer. Jika Anda telah menghapus pemasangan aplikasi dekstop, pasang ulang aplikasi desktop itu untuk mematikan pencadangan komputer.
  • Menghapus file atau folder di “PC” atau “Mac” akan menghapus file itu dari Dropbox maupun komputer Anda. 
  • Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke perangkat, Anda dapat menonaktifkan cadangan komputer dengan memutuskan tautan perangkat dari akun Dropbox Anda .

Untuk mematikan pencadangan komputer:

  1. Buka preferensi aplikasi desktop Dropbox Anda.
  2. Klik tab Cadangan.
  3. Klik Kelola pencadangan
  4. Hapus centang pada folder yang ingin dihentikan pencadangannya ke Dropbox atau hapus centang Mac/PC untuk menonaktifkan pencadangan semua folder sekaligus. 
  5. Klik Save.
  6. Pilih Simpan konten di folder di PC/Mac ini atau Tinggalkan konten di Dropbox.
    • Jika Anda memilih Simpan konten dalam folder di PC/Mac ini, file dan folder yang Anda berhenti cadangkan bisa ditemukan di folder aslinya di komputer Anda. 
    • Jika Anda memilih Tinggalkan konten di Dropbox, file baru yang Anda tambahkan ke folder tersebut akan disimpan ke folder aslinya di komputer Anda, tetapi file dan folder yang sebelumnya Anda cadangkan ke Dropbox dengan pencadangan komputer akan tetap berada dalam akun Dropbox Anda. Di komputer Anda, file tersebut dapat diakses dengan pintasan, dalam folder aslinya, dengan nama "File saya di Dropbox". 
      • Catatan: Jika Anda melihat Siapkan sebagai gantinya, itu berarti cadangan komputer sudah nonaktif.
  7. Klik Hentikan pencadangan.
  8. Klik Tutup.

Admin: Tentukan apakah tim Anda bisa mengaktifkan pencadangan komputer

Admin dapat memilih apakah anggota tim dapat mengaktifkan cadangan komputer atau tidak.

Jika admin memilih untuk tidak mengizinkan anggota tim untuk mengaktifkan cadangan komputer, anggota tim tidak akan melihat opsi untuk mengaktifkan cadangan di akun mereka. Pencadangan komputer tidak akan dinonaktifkan untuk anggota tim yang sudah menggunakannya dan tidak dinonaktifkan untuk anggota tim yang sudah mengaktifkannya di akun mereka sebelum mereka bergabung dengan tim. Untuk memeriksa anggota tim mana yang telah mengaktifkannya, admin dapat mencari "Pencadangan yang diaktifkan/dinonaktifkan untuk komputer" di dasbor wawasan admin

Untuk menentukan apakah tim Anda dapat menggunakan cadangan komputer:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Cadangan.
  5. Di bawah Izinkan tim Anda untuk mengaktifkan cadangan komputer, alihkan ke Aktif atau Nonaktif.
    • Catatan: Mungkin perlu waktu hingga satu jam untuk menerapkan perubahan.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan