Cookie および類似技術の使用について

Dropbox では Cookie やピクセルのような技術を使用して、本サービスの提供、改善、保護、宣伝を行っています。本ポリシーの目的上、以下ではそうした技術を「Cookie」と呼びます。このページには Dropbox ウェブサイトおよびサービスに関連し、この技術の何を誰がどのように使用しているかといった情報について記載されています。

Cookie とは?

Cookie はユーザーがウェブサイトにアクセスする場合にユーザーのブラウザに送信される小さなデータ ファイルです。ピクセル タグ(「ピクセル」)はウェブサイトやメールに埋め込むことができる、サードパーティの小さなコードです。Dropbox では自社の Cookie とサードパーティの Cookie の両方を使用しています。当社が使用するサードパーティ Cookie の詳細については、以下の「Dropbox の Cookie の使用方法」セクションをご覧ください。

また、Dropbox では HTML5 ローカル ストレージやブラウザ キャッシュなどのローカル ストレージも使用しています。ローカ ルストレージでは、ユーザーのブラウザやデバイスなどのローカルに情報を保存して、例えばフォルダをリスト表示するかサムネイル表示するかという設定を記憶するなど、ユーザー体験を向上させることができます。

Dropbox はどのように Cookie を使用していますか?

Dropbox ではウェブサイトやサービスの提供、保護、改善、宣伝のために、さまざまなカテゴリの Cookie を使用しています。Dropbox は個人データを収集し、収集の目的に必要な期間に限り、その個人データを維持します。収集データのカテゴリとその目的に関する情報については下記をご覧ください。

Cookie(必須)

これらはウェブサイトおよびサービスを運営する上で不可欠な Cookie です。

カテゴリ

目的

データ要素

有効期限

サードパーティ

必須 ユーザーのログインやアカウントの保護など、ウェブサイトやサービスの稼働に使用する Cookie です。 これらの目的で収集されるデータのカテゴリには認証データ、固有の ID、ブラウザ情報、言語設定などがあります。 こうした Cookie は 30 日から 4 年の間に有効期限が切れるように設定されています。 使用しているサードパーティには Google も含まれます。

Cookie(非必須)

これらは必要不可欠と見なされる Cookie ではありませんが、弊社のウェブサイトやサービスを使用する上でいくつもの目的を果たすために使われています。目的には以下が含まれます。

カテゴリ

目的

データ要素

有効期限

サードパーティ

分析 この Cookie は、弊社サービスの改善やカスタマイズを行うために、使用統計などの情報と弊社のウェブサイトがどのように関わり合っているのかを Dropbox や弊社のパートナーが把握するために役立ちます。 これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはウェブサイト使用データ、アクセス回数、ブラウザやデバイスの情報、固有の ID などが含まれます。 こうした Cookie はセッション(最大 20 分)から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。 使用しているサードパーティは Google、Salesforce、Coveo、Tealium などです。
全般的なマーケティングと広告 この Cookie は、Dropbox と弊社のパートナーが、弊社の製品およびサービスに関心を持っているユーザーのタイプをより把握するため、そしてその情報をもとにサービスを宣伝する方法を理解するために使用します。 これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはサイト越えトラッキング データ、ブラウザ情報、バージョンに関するデータ、広告コンバージョンのデータなどが含まれます。 こうした Cookie はセッション(最大 20 分)から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。 使用しているサードパーティは Adobe、Marketo、Yahoo、Google です。
パフォーマンスと機能 この Cookie は、弊社のサイトやサービスを使用するユーザーのエクスペリエンスを改善するために、ユーザーの基本設定やその他の設定を記憶するために役立ちます。 これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはウェブサイト使用データ、過去のヘルプセンターまたはチャットの履歴、メール アドレス、固有の ID などがあります。 こうした Cookie はセッション(最大 20 分)から 3 年以内に有効期限が切れるように設定されています。 使用しているサードパーティには SnapEngage も含まれます。
ソーシャル メディア広告 この Cookie は、Dropbox と弊社のパートナーが、ソーシャル メディア サービスにおける弊社の広告の効果を理解するために使用します。こうした Cookie は、ユーザーの好みを把握し、ユーザーの関心に合った広告をより効果的に表示できるようにする上でも役立っています。 これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはソーシャル メディア アカウントの詳細、ブラウザやデバイスに関するデータ、広告コンバージョンのデータ、ウェブサイトの使用やアクティビティのデータ、固有の ID などがあります。 こうした Cookie はセッション(最大 20 分)から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。 使用しているサードパーティには Facebook、Twitter、LinkedIn が含まれます。

Cookie から収集されたデータを管理するには?

ブラウザ設定:

ブラウザ設定で Cookie を拒否することもできますが、本サービスのご利用が制限される場合があります。Do Not Track(DNT:トラッキング拒否)信号を解釈する上で合意された基準はありません。現在、弊社のシステムでは、弊社のウェブサイトにアクセスしているブラウザから送信される DNT: 1 信号には応答していません。

自主規制:

Dropbox は Digital Advertising Alliance の Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising(オンライン行動ターゲティング広告の自主行動原則、以下「原則」)に準拠しています。弊社では Dropbox サービスのプロモーションを行う際に、この原則に準拠しているサードパーティのサービスを利用していますが、こうしたサードパーティによる情報の収集からオプトアウトするには www.aboutads.info/choices にアクセスしてください。

また、Dropbox は European Interactive Digital Advertising Alliance のデータ駆動型広告の自主行動原則に準拠しています。http://www.youronlinechoices.eu/ にアクセスすると、このプログラムに準拠しているサードパーティによるオンライン行動ターゲティング広告で使われる情報収集からオプトアウトできます。

個人データの管理およびアクセス方法の詳細については、プライバシー ポリシーのよくある質問をご覧ください。Cookie により収集されるデータの使用について Dropbox に問い合わせるには、Dropbox のデータ保護責任者(privacy@dropbox.com)までご連絡ください。

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