パソコンのバックアップを使用する

パソコンのバックアップを使って、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」などの重要なフォルダを Dropbox にバックアップできます。

Dropbox にバックアップしたフォルダとその中のファイルには、パソコン上の元の場所からも引き続きアクセスできます。パソコンまたは Dropbox でそれらのフォルダに変更を加えたり、削除したりすると、その操作は両方の場所に適用されます。「My Mac [デバイス名]」または「My PC [デバイス名]」にバックアップされたフォルダには、Dropbox を使用できる場所(dropbox.com、Dropbox モバイルアプリ、別のパソコン上の Dropbox デスクトップ アプリ)であればどこからでもアクセスできます。 チーム フォルダの構造に紫色のメンバー フォルダを使用している Dropbox Business チーム メンバーは、その紫色のフォルダ内にフォルダがバックアップされます。

Dropbox に保存されている他のファイルと同様に、これらのファイルでもバージョン履歴を確認したり、前のバージョンを復元したりできます

パソコンのバックアップを設定する

パソコンのバックアップを設定する前に:

  • パソコン上で開いているファイルとアプリケーションをすべて閉じてください。
  • Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしてください(未インストールの場合)。
    • 同期を停止している場合は、同期を再開してください。
  • インターネットに接続します。
  • こうしたいずれかのフォルダがすでに別のクラウド ストレージ プロバイダ(iCloud、OneDrive、Google のバックアップと同期アプリなど)でバックアップされている場合は、そのバックアップを無効にし、対象となるファイルをパソコンの元のフォルダに戻してください(無効にする手順がわからない場合は、ご利用のストレージ プロバイダのヘルプセンターをご覧ください)。

パソコンのバックアップを設定するには:

  1. Dropbox デスクトップ アプリの基本設定を開きます
  2. バックアップ]タブをクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
    • 注:Dropbox Business チームに参加していて、このオプションが表示されない場合は、管理者がこの機能を有効にすることを許可していない可能性があります。
  4. バックアップするフォルダのチェックボックスをオンにします。
    • ビジネス用アカウントと個人用アカウントをリンクしている場合は、どちらの Dropbox アカウントにフォルダをバックアップするのかを選択してください
  5. 設定]をクリックし、表示される手順に沿って操作を行います。 
    • Mac の場合:Dropbox にフォルダへのアクセスを許可するよう求められたら[OK]をクリックします。

バックアップできなかったファイルは、Dropbox に「パソコン上のファイル」という名前でショートカットが作成されます。このショートカットからパソコン上のファイルの場所に移動できます。

パソコンのバックアップに関するトラブルシューティング

設定時にエラーが発生した場合

パソコンのバックアップを設定する際にエラーが発生した場合は、設定をやり直す前に、まず次のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  • バックアップするフォルダ内にあるデータを使用しているファイルやアプリケーションがあれば終了します。
  • バックアップするフォルダで、Dropbox 以外のクラウド ストレージ プロバイダ(iCloud、OneDrive、Google のバックアップと同期アプリなど)のフォルダを無効にします。対象となるファイルはパソコンの元のフォルダに戻してください。
  • バックアップするすべてのファイルとフォルダの編集を許可します。
  • バックアップするフォルダが元のフォルダやデフォルトの場所にない場合は、その場所に戻してください。
  • Dropbox フォルダと、バックアップするフォルダが同じハード ドライブ上にない場合は、移動して同じハード ドライブ上に置きます。たとえば、これからバックアップするフォルダが外付けハード ドライブにあり、Dropbox フォルダがパソコンのハード ドライブ上にある場合、バックアップするフォルダをパソコンのハード ドライブに移動します

パソコンのバックアップをオンにした後にファイルが表示されない場合

Dropbox にバックアップできなかったファイルはすべて「パソコン上のファイル」という名前になります。

Mac の場合:バックアップ後、Finder にファイルが表示されない場合は、Finder を強制終了してから再起動します

パソコンのバックアップをオンにした後に問題が発生した場合

問題が発生しているアプリケーションを再起動します。特に、次のアプリケーションについては再起動することをおすすめします。

  • Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Money
  • Microsoft Outlook
  • Safari 
  • Windows で Microsoft Edge をご利用の場合、この機能を使用して Microsoft Edge の「ダウンロード」フォルダを Dropbox の「ダウンロード」フォルダに同期することはできません。Microsoft Edge のダウンロードを Dropbox に同期するには、Microsoft Edge ファイルのダウンロード場所を手動で Dropbox に変更してください。

ファイルが期待したとおりに同期しない場合

パソコンに Dropbox デスクトップ アプリがインストールされていることを確認してください。

同期ステータスの確認方法ファイル同期の優先順位の設定方法ファイル同期を除外する方法を紹介します。

バックアップ後にフォルダの移動、削除、名前の変更、共有ができない場合

バックアップ後は、バックアップした最上位フォルダ(「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」、「My Mac」、「My PC」など)の移動、削除、名前の変更はできません。ただし、最上位フォルダ内のファイルについては移動、削除、名前の変更ができます。Dropbox 内のこれらのフォルダに他のユーザーをメールで招待して共有することはできませんが、リンクを使ってこれらのフォルダを共有したり、これらのフォルダ内のファイルまたはフォルダを共有したりすることは可能です。

パソコンのバックアップをオフにする

注:

  • パソコンのバックアップをオフにするには、Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしておく必要があります。デスクトップ アプリケーションをすでにアンインストールしてしまった場合は、もう一度インストールしてからパソコンのバックアップをオフにしてください。
  • 「My PC」や「My Mac」からファイルやフォルダを削除すると、Dropbox とパソコンの両方から削除されます。
  • デバイスにアクセスできない場合は、Dropbox アカウントからデバイスのリンクを解除するとパソコンのバックアップを無効にできます。

パソコンのバックアップをオフにするには:

  1. Dropbox デスクトップ アプリの基本設定を開きます
  2. バックアップ]タブをクリックします。
  3. バックアップを管理]をクリックします。
  4. Dropbox へのバックアップを停止するフォルダのチェックボックスをオフにするか、[My Mac/My PC]のチェックボックスをオフにして、一度にすべてのフォルダのバックアップをオフに切り替えます。
  5. 保存]をクリックします。
  6. PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する]または[Dropbox にコンテンツを残す]を選択します。
    • PC/Mac 上のフォルダにコンテンツを維持する]を選択すると、バックアップを停止したファイルとフォルダは、パソコン上の元のフォルダに表示されるようになります。
    • Dropbox にコンテンツを残す]を選択すると、ファルダに追加した新しいファイルはパソコンの元のフォルダに保存されますが、以前から Dropbox とパソコンの両方にバックアップしていたファイルやフォルダは Dropbox アカウントに残ります。パソコンでは、「Dropbox のマイファイル」という元のフォルダにあるショートカットでアクセスできます。
      • 注:代わりに[設定]が表示される場合、パソコンのバックアップがすでにオフになっています。
  7. バックアップを停止]をクリックします。
  8. 閉じる]をクリックします。

管理者:チームがパソコンのバックアップを使用できるか選択する

管理者はチーム メンバーがパソコンのバックアップを有効にできるか選択することができます。

チーム メンバーがパソコンのバックアップを有効にすることを管理者が許可していない場合、チーム メンバーにはアカウントでその機能を有効にするオプションが表示されません。すでにパソコンのバックアップを使用しているチーム メンバーにおいては、この機能は無効になりません。また、チームに参加する前に自分のアカウントでこの機能をすでに有効にしていたチーム メンバーに対しても無効になりません。すでにこの機能を有効にしているチーム メンバーを確認するには、管理者は管理者向けインサイト ダッシュボードで[パソコンのバックアップを有効にする/無効にする]を確認してください。 

パソコンのバックアップをチームに許可する方法:

  1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. バックアップ]をクリックします。
  5. チーム メンバーにパソコンのバックアップを許可する]で[オフ]を[オン]に切り替えます。
    • 注:この変更は 1 時間以内に適用されます。
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