Jak włączyć i wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe

Zaktualizowano Apr 23, 2025
person icon

 W tym artykule opisano funkcję dostępną dla wszystkich użytkowników Dropbox.

Uwierzytelnianie dwuetapowe (znane również jako uwierzytelnianie wieloskładnikowe, MFA, weryfikacja dwustopniowa lub 2FA) to zdecydowanie zalecana funkcja bezpieczeństwa, która pomaga chronić Twoje konto Dropbox. Włączając uwierzytelnianie dwuetapowe, dodajesz dodatkową warstwę ochrony, która pomaga chronić Twoje dane osobowe i pliki przed nieautoryzowanym dostępem.

Aby korzystać z uwierzytelniania dwuetapowego, potrzebujesz urządzenia mobilnego, które może odbierać wiadomości tekstowe lub umożliwia uruchamianie zgodnej aplikacji uwierzytelniającej.

warning icon

Ważne: aby uniknąć zablokowania konta, możesz dodać zapasowy numer telefonu. Należy również pobrać awaryjne kody odzyskiwania.

Korzystasz już z uwierzytelniania dwuetapowego i Twoje konto zostało zablokowane? Dowiedz się, jak odzyskać dostęp do konta.

Jak włączyć uwierzytelnianie dwuetapowe

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. Przełącz opcję Uwierzytelnianie dwuetapowe na Włącz.
    • Jeśli widzisz informację Zarządzane przy użyciu jednokrotnego logowania na karcie Bezpieczeństwo, oznacza to, że administrator zespołu włączył jednokrotne logowanie (SSO). W tym przypadku nie musisz korzystać z uwierzytelniania dwuetapowego w Dropbox i możesz uzyskiwać dostęp do konta, logując się przy użyciu centralnego dostawcy tożsamości. Skontaktuj się z administratorem, aby dowiedzieć się więcej.
  6. Kliknij Rozpocznij.
  7. Ponownie wpisz hasło. 
  8. Wybierz, czy chcesz otrzymać kod zabezpieczający SMS-em, czy za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej, i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
highlighter icon

Uwaga: uwierzytelnianie dwuetapowe można skonfigurować tylko na stronie dropbox.com. 

Jeśli chcesz otrzymywać kody zabezpieczające SMS-em, potrzebujesz telefonu, który umożliwia odbieranie wiadomości tekstowych (mogą obowiązywać opłaty operatora). Podczas każdego logowania się do Dropbox na Twój telefon zostanie wysłany SMS z kodem zabezpieczającym.
 

Aby otrzymywać kody przy użyciu wiadomości SMS:

  1. Wybierz opcję Użyj wiadomości SMS podczas konfiguracji uwierzytelniania dwuetapowego.
  2. Wpisz numer telefonu, na który chcesz dostawać wiadomości tekstowe.
  3. Kliknij Dalej.
  4. Otrzymasz wiadomość z kodem zabezpieczającym. Wpisz ten kod do monitu w witrynie dropbox.com.
  5. Kliknij Dalej.
highlighter icon

Uwaga: od 9 marca 2023 r. konfigurowanie nowych urządzeń do otrzymywania kodów bezpieczeństwa za pomocą wiadomości tekstowych nie jest obsługiwane dla numeru kierunkowego kraju +92.

Jeśli chcesz otrzymywać kody zabezpieczające za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej, najpierw musisz ją pobrać. Wybrana aplikacja uwierzytelniająca wygeneruje unikalny kod zabezpieczający ważny przez określony czas. Większość aplikacji uwierzytelniających może generować kody bezpieczeństwa, nawet gdy sieć komórkowa/transmisja danych nie jest dostępna, co może być przydatne podczas podróży lub gdy zasięg jest słaby. Każda aplikacja obsługująca protokół TOTP (Time-based One-Time Password) powinna działać, w tym:

Jeśli używasz aplikacji uwierzytelniającej do otrzymywania kodów weryfikacyjnych, zalecamy dodanie podstawowego i zapasowego numeru telefonu.


Aby otrzymać kod za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej:

  1. Wybierz opcję Użyj aplikacji uwierzytelniającej podczas konfiguracji weryfikacji dwuetapowej.
  2. Dostępne są dwie możliwości:
    • Zeskanuj kod QR (jeśli aplikacja go obsługuje): otwórz wybraną aplikację i dodaj nowe konto. Następnie możesz użyć aparatu w telefonie, aby zeskanować kod QR na stronie dropbox.com.
    • Wpisz ręcznie klucz tajny: W witrynie dropbox.com zostanie Ci podany klucz tajny przeznaczony do wpisania w aplikacji. Wykonaj odpowiednie czynności w aplikacji, aby dodać nowe konto przy użyciu klucza tajnego.
  3. Kliknij Dalej.
  4. Po skonfigurowaniu aplikacji uwierzytelniającej wprowadź wygenerowany przez nią kod zabezpieczający, aby zweryfikować konfigurację i włączyć weryfikację dwuetapową.
  5. Kliknij Dalej.
highlighter icon

Uwaga: jeśli używasz powłoki Unix lub Linux, możesz bezpiecznie wygenerować kod zabezpieczający na komputerze z poziomu wiersza poleceń za pomocą narzędzia OATH. Upewnij się, że czas na urządzeniu jest dokładny, ponieważ jest to niezbędne do prawidłowego działania tych aplikacji.

Jak zmienić numer telefonu do uwierzytelniania dwuetapowego

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. Kliknij Edytuj obok numeru telefonu w sekcji Uwierzytelnianie dwuetapowe
    • Pojawi się prośba o podanie hasła w celu kontynuowania.

Jak dodać zapasową metodę uwierzytelniania dla uwierzytelniania dwuetapowego

Po włączeniu uwierzytelniania dwuetapowego zalecamy dodanie zapasowego numeru telefonu, który również umożliwia odbieranie wiadomości tekstowych. Jeśli kiedykolwiek zgubisz podstawowy telefon lub nie będziesz mieć możliwości skorzystania z aplikacji uwierzytelniającej, możesz wysłać kod zabezpieczający na zapasowy numer telefonu.

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. W sekcji Uwierzytelnianie dwuetapowe kliknij Dodaj obok opcji Zapasowa metoda uwierzytelniania.
  6. Wpisz swoje hasło.
  7. Wpisz numer telefonu urządzenia zapasowego.

Jak korzystać z awaryjnego kodu zapasowego do uwierzytelniania dwuetapowego

Po włączeniu uwierzytelniania dwuetapowego otrzymasz 10 kodów zapasowych. Każdy ośmiocyfrowy kod może zostać użyty raz, aby uzyskać dostęp do konta Dropbox w nagłych przypadkach. 

warning icon

Ważne: włączenie lub wyłączenie uwierzytelniania dwuetapowego spowoduje zresetowanie awaryjnych kodów zapasowych. Za każdym razem, gdy wprowadzasz zmiany, pamiętaj o zapisaniu nowych kodów.

Jak znaleźć kody zapasowe

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. Kliknij Pokaż obok opcji Kody odzyskiwania.
  6. Wpisz swoje hasło.
  7. Użyj wyświetlonego kodu lub go zapisz.

Jak korzystać z kodu zapasowego

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij Masz problem z uzyskaniem kodu?
  3. Kliknij Wprowadź awaryjny kod zapasowy.
  4. Wpisz jeden z awaryjnych kodów zapasowych.
  5. Kliknij Enter.
highlighter icon

Uwagi:

  • Przy wpisywaniu kodu zapasowego zwróć uwagę, aby przepisać go poprawnie. Na przykład cyfra jeden może wyglądać jak litera L, a zero jak litera O.
  • Jeśli zostanie wykorzystany ostatni kod zapasowy, pojawi się monit o utworzenie nowych kodów zapasowych.
  • W przypadku utraty telefonu zalecamy również zmianę hasła.

Jak używać klucza zabezpieczeń do uwierzytelniania dwuetapowego

Do uwierzytelniania dwuetapowego możesz użyć klucza zabezpieczeń zamiast sześciocyfrowego kodu zabezpieczającego. Klucz zabezpieczeń to małe urządzenie USB, Bluetooth lub NFC (Near Field Communication) zgodne z jednym z otwartych standardów:

  • FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
  • Web Authentication (WebAuthn) znany również jako „FIDO2”

W przeciwieństwie do weryfikacji z użyciem wiadomości SMS lub aplikacji mobilnej, klucz zabezpieczeń nie wymaga oddzielnego zasilania ani połączenia sieciowego. Co ważniejsze, klucze zabezpieczeń wykorzystują uwierzytelnioną komunikację do ochrony przed atakami typu phishing.

Konfigurowanie klucza zabezpieczeń do konta Dropbox

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. W sekcji Uwierzytelnianie dwuetapowe kliknij Dodaj obok opcji Klucze zabezpieczeń. Jeżeli nie widzisz tej sekcji, postępuj zgodnie z instrukcjami w części „Jak włączyć uwierzytelnianie dwuetapowe” powyżej, zanim przejdziesz dalej.
  6. Wpisz swoje hasło.
  7. Włóż klucz zabezpieczeń do portu USB, a następnie kliknij Rozpocznij konfigurację.

Gdzie mogę korzystać z klucza zabezpieczeń?

Gdy będziesz już mieć klucz zabezpieczeń, może on być włączony zarówno dla osobistego, jak i służbowego konta Dropbox. Może być również stosowany z innymi usługami obsługującymi U2F lub WebAuthn, jak np. Google Apps.


Obecnie klucze zabezpieczeń są obsługiwane tylko na wybranych urządzeniach i w niektórych przeglądarkach, dlatego najpierw musisz skonfigurować uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego konta Dropbox i wybrać opcję otrzymywania kodów za pośrednictwem wiadomości SMS lub aplikacji mobilnej. Ten krok daje pewność, że masz dostępną zapasową metodę uwierzytelniania na wypadek, gdyby urządzenie nie obsługiwało Twojego klucza zabezpieczeń.


Dropbox obsługuje korzystanie z klucza zabezpieczeń tylko podczas logowania się na stronie dropbox.com w przeglądarkach internetowych Chrome lub Firefox. Do zalogowania się do aplikacji komputerowej lub mobilnej Dropbox nie można użyć klucza zabezpieczeń. Nie martw się, nadal możesz korzystać z uwierzytelniania dwuetapowego za pomocą SMS-a lub aplikacji mobilnej na urządzeniach i platformach, które nie obsługują standardu U2F ani WebAuthn, lub jeśli nie masz dostępnego klucza zabezpieczeń.

highlighter icon

Uwaga: istnieją różne sposoby aktywacji kluczy bezpieczeństwa. Twój klucz może wymagać stuknięcia lub wciśnięcia przycisku w celu rejestracji. Jeśli masz kłopoty z ukończeniem rejestracji, upewnij się, że Twój klucz jest zgodny ze standardem U2F lub WebAuthn. Możesz również zapoznać się z instrukcją obsługi dla konkretnego urządzenia.

Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe

Możesz wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego konta Dropbox w dowolnym momencie. Aby to zrobić:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu. 
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  5. Przełącz opcję Uwierzytelnianie dwuetapowe na Wyłącz.

Jak zresetować metodę uwierzytelniania dwuetapowego członka zespołu

Jeżeli jesteś administratorem zespołu Dropbox, możesz zresetować metodę uwierzytelniania dwuetapowego członka zespołu. Może być to konieczne w przypadku zmiany numeru telefonu lub urządzenia mobilnego.

Aby zresetować metodę uwierzytelniania dwuetapowego członka zespołu:

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
  2. Kliknij Konsola administratora.
  3. Kliknij Członkowie na pasku bocznym po lewej.
  4. Kliknij  (więcej opcji) obok członka zespołu, który potrzebuje zresetowania metody uwierzytelniania dwuetapowego.
  5. Wybierz opcję Resetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  6. Kliknij Resetuj.

Członek Twojego zespołu otrzyma powiadomienie e-mail, że jego metoda uwierzytelniania dwuetapowego została zresetowana.

Czy ten artykuł był pomocny?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Dziękujemy za przesłanie opinii.

Odpowiedzi społeczności