如何使用电脑备份

电脑备份功能可让您将电脑上某些重要的文件夹(如“桌面”、“文档”和“下载”)备份到 Dropbox。

备份完成后,您仍然可以在电脑上的相同位置访问这些文件夹及其中的文件,同时也可以在 Dropbox 中访问。您在电脑上或 Dropbox 中对这些文件夹所做的任何更改或删除都将反映在这两个地方。您可以在使用 Dropbox 的任何位置(例如 dropbox.com、Dropbox 移动应用和其他电脑上的 Dropbox 桌面应用中)访问这些文件夹,它们就备份在“我的 Mac [您的设备名称]”或“我的 PC [您的设备名称]”下。对于使用团队文件夹结构和紫色成员文件夹的 Dropbox Business 团队成员,其文件夹将备份到该紫色文件夹中。

与 Dropbox 中存储的所有文件一样,您可以查看这些文件的版本历史记录并恢复旧版本

如何设置电脑备份

在设置电脑备份之前,请执行以下操作:

  • 关闭电脑上所有打开的文件和应用。
  • 安装 Dropbox 桌面应用(如果您尚未安装)。
  • 连接到互联网。
  • 如果文件夹已备份到其他云存储提供商处(例如 iCloud、OneDrive 或 Google 备份和同步),请停用这些备份,并确保您的文件回到您电脑上的原始文件夹中。(如果不确定如何操作,请访问相关公司的帮助中心)。

要设置电脑备份,请执行以下操作:

  1. 打开 Dropbox 桌面应用首选项
  2. 单击备份选项卡。
  3. 单击设置
    • 注意:如果您是 Dropbox Business 团队的成员且没有看到此选项,可能是因为您的管理员选择了不允许您启用此功能。
  4. 选中您要备份的文件夹。
    • 如果您的工作帐户和个人帐户已关联,请选择要将文件夹备份到哪个 Dropbox 帐户。
  5. 单击设置并执行相应的步骤。
    • Mac 用户:在系统提示您授予 Dropbox 访问文件夹的权限时,单击

如有文件无法备份,系统会在 Dropbox 中创建一个名为“我电脑上的文件”的快捷方式,单击此快捷方式即可到达文件在您电脑上的位置。

电脑备份问题排查

如果在设置过程中遇到错误

如果在设置电脑备份时遇到错误,请在重新设置之前先试试以下问题排查步骤:

  • 如果有文件或应用在使用您要备份的文件夹中的数据,请将其关闭。
  • 从您要备份的文件夹中停用所有其他云存储提供商的文件夹(例如 iCloud、OneDrive 或 Google 备份和同步),并确保您的文件回到您电脑上的原始文件夹中。
  • 在您要备份的所有文件和文件夹上提供编辑权限。
  • 如果您要备份的文件夹不在其原始的默认位置,请将其移回。
  • 如果 Dropbox 文件夹与您要备份的文件夹不在同一硬盘上,请将它们移到同一硬盘上。例如,如果文件夹位于外部硬盘上,而 Dropbox 文件夹位于电脑的硬盘上,请将它们移到同一硬盘上。

如果开启电脑备份后看不到您的文件

无法备份到 Dropbox 的文件都会保存到“我电脑上的文件”文件夹中。

Mac 用户:备份后如果在访达中找不到文件,请强制退出访达并重新打开

在您开启电脑备份后,如果有应用出现问题

重新启动应用。特别是,我们建议重新启动以下应用:

  • Firefox
  • Google Chrome
  • Microsoft Money
  • Microsoft Outlook
  • Safari 
  • 如果您在 Windows 电脑上并使用 Microsoft Edge,此功能不会将 Microsoft Edge 下载内容同步到 Dropbox 中的“下载”文件夹。如果要将 Microsoft Edge 下载内容同步到 Dropbox,请手动将保存 Microsoft Edge 下载内容的位置改为 Dropbox

如果您的文件未按预期同步

确保您的电脑上已安装 Dropbox 桌面应用

了解如何查看同步状态确定优先同步的文件,或阻止某些文件同步

如果在备份后您无法移动、删除、重命名和共享您的文件夹

备份后,您无法移动、删除或重命名已备份的顶层文件夹(例如“桌面”、“文档”和“下载”,或“我的 Mac”和“我的 PC”)。但是,您可以移动、删除和重命名其中的文件。您无法通过电子邮件邀请其他人来共享 Dropbox 中的这些文件夹,但仍然可以通过链接共享这些文件夹以及共享其中的任何文件或文件夹。

关闭电脑备份

注意:

  • 只有安装了 Dropbox 桌面应用后才能关闭电脑备份。如果您已经卸载了桌面应用,请重新安装桌面应用以关闭电脑备份。
  • 如果删除“我的 PC”或“我的 Mac”中的文件或文件夹,就会同时从 Dropbox 和电脑中删除这些文件或文件夹。
  • 如果无法再访问相关设备,您可以取消设备与 Dropbox 帐户的关联以关闭电脑备份。

要关闭电脑备份,请执行以下操作:

  1. 打开 Dropbox 桌面应用首选项
  2. 单击备份选项卡。
  3. 单击管理备份
  4. 取消选中要停止备份到 Dropbox 的文件夹,或取消选中我的 Mac/我的 PC 以同时停止为所有文件夹备份。
  5. 单击保存
  6. 选择将内容保留在此 PC/Mac 上的文件夹中将内容留在 Dropbox 中
    • 如果选择将内容保留在此 PC/Mac 上的文件夹中,您可以在电脑上的原始文件夹中找到您停止备份的文件和文件夹。
    • 如果选择将内容留在 Dropbox 中,您添加到这些文件夹中的新文件将保存到它们在您电脑上的原始文件夹,但您之前通过电脑备份功能备份到 Dropbox 的文件和文件夹会保留在您的 Dropbox 帐户中。在电脑上,您可以通过“我在 Dropbox 中的文件”快捷方式进入原始文件夹访问这些文件和文件夹。
      • 注意:如果看到的是设置,则表示电脑备份功能已关闭。
  7. 单击停止备份
  8. 单击关闭。

管理员:选择是否允许团队使用电脑备份

管理员可以选择是否允许团队成员启用电脑备份。

如果管理员选择不允许团队成员启用电脑备份,则团队成员不会在其帐户中看到启用此功能的选项。系统不会为已经在使用电脑备份的团队成员停用电脑备份,也不会为在加入团队之前便已在其帐户中启用的团队成员停用此功能。要查看哪些团队成员已启用,管理员可以在管理员团队动态面板中搜索“已启用/已停用电脑备份”。

要选择是否允许团队使用电脑备份,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击设置
  4. 单击备份
  5. 允许您的团队启用电脑备份下,切换到打开关闭
    • 注意:此更改可能需要一小时才能生效。
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