Si intentas acceder a un documento o firmarlo y ves un mensaje de error que dice “Esta solicitud de firma se cerró”, es probable que se deba a uno de los siguientes motivos:
- Ya firmaste el documento.
- Uno de los firmantes se negó a firmar.
- El remitente canceló la solicitud de firma.
Si tienes una cuenta de Dropbox Sign, puedes comprobar si hay documentos pendientes que requieren tu firma. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en sign.dropbox.com.
- Haz clic en Documentos en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Estado arriba de la lista de documentos, y luego en A la espera de tu firma.
Todos los documentos que debas firmar aparecerán en la lista de documentos.
