Je probeert een document te openen of ondertekenen en krijgt de volgende foutmelding te zien: "Deze handtekeningaanvraag is gesloten". Deze foutmelding wordt waarschijnlijk veroorzaakt doordat:
- Je het document al hebt ondertekend
- Een van de ondertekenaars heeft geweigerd te tekenen
- De handtekeningaanvraag door de afzender is geannuleerd
Als je een Dropbox Sign-account hebt, kun je controleren of er documenten in afwachting zijn van je handtekening. Dit doe je als volgt:
- Meld je aan op sign.dropbox.com.
- Klik op Documenten in de linkerzijbalk.
- Klik op Status bovenaan de lijst met documenten en klik op In afwachting van je handtekening.
De lijst met documenten toont alle documenten die je nog moet ondertekenen.
