Si vous essayez d’accéder à un document ou de le signer et que vous voyez s’afficher le message d’erreur “Cette demande de signature a été clôturée”, cela est probablement dû à l’une des raisons suivantes :
- Vous avez déjà signé le document.
- L’un des signataires a refusé de signer.
- La demande de signature a été annulée par l’expéditeur.
Si vous avez un compte Dropbox Sign, vous pouvez vérifier si des documents attendent toujours votre signature. Pour ce faire :
- Connectez-vous à sign.dropbox.com.
- Cliquez sur Documents dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur État au-dessus de la liste des documents, puis sur En attente de votre signature.
Tous les documents que vous devez signer sont affichés dans la liste.
