Laporan Dropbox Sign di konsol admin

Diperbarui Sep 19, 2025

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi admin di akun Dropbox Sign.

Admin dapat melihat aktivitas terbaru dan membuat laporan status atau laporan kepatuhan untuk semua pengguna dan dokumen di tim atau akun mereka. 

Laporan tersedia untuk admin

Laporan Aktivitas Pengguna (tersedia pada paket Standard dan Premium)

Laporan ini mencakup informasi berikut berdasarkan pengguna:

Nama Kolom

Deskripsi

Alamat Email

Alamat email pengguna Dropbox Sign

Nama Blkg

Nama belakang pengguna Dropbox Sign

Nama Depan

Nama depan pengguna Dropbox Sign

Nama Tim

Nama tim tempat pengguna Dropbox Sign menjadi anggota

Templat Yang Dimiliki

Jumlah templat tanda tangan yang dimiliki oleh pengguna

Permintaan Dikirim

Jumlah permintaan tanda tangan yang dikirim oleh pengguna

Persentase Permintaan yang Diselesaikan

Persentase permintaan tanda tangan pengguna yang diselesaikan oleh penanda tangan

Persentase Permintaan yang Dibatalkan

Persentase permintaan tanda tangan yang dibatalkan pengguna

Persentase Permintaan yang Ditolak

Persentase permintaan tanda tangan yang ditolak

Dokumen Ditandatangani

Jumlah dokumen yang ditandatangani oleh akun

Laporan Status Dokumen (tersedia pada paket Premium)

Laporan ini mencakup informasi berikut berdasarkan dokumen:

Nama Kolom

Deskripsi

Nama Dokumen

Nama dokumen yang dikirim untuk ditandatangani

Tanggal Dikirimkan

Tanggal permintaan tanda tangan dikirim

Tanggal Selesai

Tanggal permintaan tanda tangan selesai

Dikirim Oleh (email)

Alamat email pengguna yang mengirim permintaan tanda tangan

Dikirim Oleh (tim)

Nama tim pengguna yang mengirim permintaan tanda tangan

Dikirim Ke (email)

Alamat email tujuan pengiriman permintaan

Ditandatangani Oleh (email)

Alamat email penanda tangan

Status

Status permintaan tanda tangan (Dikirim untuk ditandatangani, Selesai, dll.)

Hari Belum Diselesaikan

Jumlah hari sejak permintaan tanda tangan dikirim

  • Catatan: Jika permintaan tanda tangan selesai, ini akan menjadi 0. Jika ada kesalahan pada permintaan, bagian ini akan kosong.

Laporan kepatuhan (tersedia pada paket Standard dan Premium)

Laporan kepatuhan terdiri dari tiga laporan yang dikirimkan dalam email terpisah kepada admin. Admin dapat mengunduh masing-masing laporan dalam CSV terpisah. Tabel di bawah ini mencakup deskripsi setiap laporan dengan informasi berdasarkan pengguna.

Laporan 1: Detail Akun & Kunci API

Nama Kolom

Deskripsi

Nama Tim

Nama tim tempat pengguna Dropbox Sign menjadi anggota

Alamat Email

Alamat email pengguna Dropbox Sign

Nama Blkg

Nama belakang pengguna Dropbox Sign 

Nama Depan

Nama depan pengguna Dropbox Sign 

Akun Terkunci

Menunjukkan apakah akses ke akun Dropbox Sign terkunci

Tanggal Masuk Terakhir Akun

Stempel waktu (UTC) untuk login terakhir pengguna

Nama Kode API

Nama kode API akun Dropbox Sign

Kode API Dibuat

Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun dibuat

Kode API Diperbarui

Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun diperbarui

Kode API Terakhir Digunakan

Stempel waktu (UTC) saat kunci API akun terakhir kali digunakan dalam permintaan API

Kunci Utama

Menetapkan apakah kunci API akun adalah kunci utama

Laporan 2: Aktivitas Panggilan API

Nama Kolom

Deskripsi

Alamat Email

Alamat email pengguna Dropbox Sign

ID Permintaan

Pengidentifikasi unik untuk permintaan API

Panggilan API

Titik akhir API yang digunakan (yaitu /v3/signature/send)

Stempel waktu

Stempel waktu (UTC) saat catatan ditambahkan dalam platform Dropbox Sign

Alamat IP

Alamat IP yang digunakan untuk membuat permintaan API

User Agent

Agen pengguna yang digunakan untuk membuat permintaan API

Laporan 3: Aktivitas Masuk

Nama Kolom

Deskripsi

Alamat Email

Alamat email pengguna Dropbox Sign

Tanggal Masuk

Stempel waktu (UTC) saat pengguna masuk

Jenis Aktivitas Masuk

Metode yang digunakan untuk masuk

Lokasi (Alamat IP)

Lokasi dan alamat IP yang digunakan untuk masuk

Browser & Perangkat

Agen pengguna yang digunakan untuk masuk

Cara melihat aktivitas terkini

Admin di paket Premium dapat melihat grafik aktivitas terbaru, berdasarkan status permintaan dan aktivitas pengiriman. 
 
Untuk melihat aktivitas terbaru: 

  1. Masuk ke dropbox.com dengan kredensial admin Anda.
  2. Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
  3. Klik Konsol admin.
  4. Klik Pelaporan di bilah sisi kiri. 

Diagram pertama menampilkan status permintaan tanda tangan untuk seluruh akun atau tim pada bulan ini.

Bagan status permintaan tanda tangan Sign
Diagram kedua menampilkan jumlah permintaan yang dikirim per hari oleh seluruh akun atau tim. 
Grafik permintaan tanda tangan yang dikirim per hari

Cara membuat laporan

Anda dapat membuat laporan aktivitas dan laporan status terperinci untuk rentang tanggal tertentu.

Untuk membuat laporan: 

  1. Masuk ke sign.dropbox.com dengan kredensial admin Anda.
  2. Arahkan kursor ke inisial Anda di pojok kanan atas.
  3. Klik Konsol admin.
  4. Klik Pelaporan di bilah sisi kiri. 
  5. Gulir ke Jalankan laporan.
  6. Masukkan rentang tanggal untuk laporan Anda. 
    • Catatan: Tanggal akhir tidak boleh lebih dari satu tahun setelah tanggal mulai.
Bidang rentang waktu tanda tangan
  1. Centang kotak di samping laporan yang sesuai.
  2. Klik Minta Laporan.

Laporan akan diproses dan tautan ke file CSV akan dikirimkan ke alamat email Anda. 

Permintaan laporan Sign

Batasan

Jumlah entri per laporan

Laporan dapat memakan waktu hingga 30 menit untuk dibuat, tergantung rentang waktu yang dipilih dan jumlah hasil yang disertakan dalam laporan.
 
Harap perhatikan bahwa jumlah entri maksimum per laporan adalah sekitar 250.000. Jika laporan yang dibuat mendekati jumlah entri maksimum, Anda mungkin menerima pesan kesalahan, "Terjadi masalah saat menyiapkan laporan Anda."
 
Jika ini terjadi, buat laporan lagi dengan rentang tanggal yang lebih singkat untuk menyertakan lebih sedikit entri. Jika Anda tetap tidak dapat mengunduh laporan, kirimkan permintaan ke tim dukungan kami untuk penyelidikan lebih lanjut

Mengambil data lampau

Tergantung pada jenis laporan, ada beberapa batasan untuk seberapa jauh ke belakang kami dapat mengambil data:
 

Jenis Laporan

Batasan Data

Aktivitas Pengguna

Awal aktivitas akun

Status Dokumen

Awal aktivitas akun

Kepatuhan: Detail Akun dan Kode API

Awal aktivitas akun

Kepatuhan: Aktivitas Panggilan API

Data 90 hari sebelumnya

Catatan: Aktivitas panggilan API antara 21-23 Juni 2024 mungkin tidak lengkap karena masalah sementara pada log kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi.

Kepatuhan: Aktivitas Masuk

Awal aktivitas akun

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

Cara lain untuk mendapatkan bantuan